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本文转自:解放军报
第七十一集团军某旅机关改进工作方式提升服务质效——
一站式上门服务温暖驻训官兵
■蒋雨铖 本报特约通讯员 李 政 特约记者 高骏峰
物资器材送上门,官兵事务现场办,盖章审批一站式……夏日炎炎,第71集团军某旅机关上门服务小分队赶赴多个驻训点位,为官兵提供服务。
“机关主动服务,深受官兵欢迎。”该旅领导介绍说,部队野外驻训期间,营区分散、任务繁重,官兵工作生活多有不便。为此,该旅党委结合工作实际情况,进一步畅通机关服务基层渠道,通过上门服务、现场办公,提升为兵服务质效。
驻训点往返机关不方便,办理业务要跑好几趟;外训点无法拍摄证件照,影响档案材料提交;被装送达仓库后没有及时发给官兵……此前,该旅机关采取下发调查问卷、召开座谈会和营连收集上报等方式,了解掌握官兵需求并拉单列表。相关业务科室结合工作实际,制订针对性解难措施。
带着解难清单,该旅指派一名机关科长和机关业务科室人员组成上门服务小分队,赴各驻训点位为官兵现场办业务、解难题,提供一站式服务。
某野外驻训点,身份证即将过期的战士项文海,听说机关组织上门服务小分队开展现场办公,欣喜不已。机关人员不仅快速完成了证件照的拍摄与打印,还指导他填写提交了相关材料。“等协调有关部门办好了身份证,我们将以最快速度送过来。”小分队战友的话让项文海倍感温暖。
在某地驻训的该旅高炮连官兵也收到了惊喜:机关按照连队前期上报的需求清单,将训练器材、防暑药品、书籍资料等物品打包装箱送上门。“以往,我们派人领物资,不但耗时费力,有时还会影响训练。”该连政治指导员徐大航说,机关开展上门服务、现场办公,优化办事流程,拓展服务内容,让基层官兵得以全身心投入练兵备战。
上门服务暖兵心,矢志精武添动力。近段时间,该旅官兵克服高温天气、陌生环境条件等困难,完成了多兵种实弹射击、单兵单装考核、等级评定等多项任务,进一步提升了战斗力。
短评
关爱基层要细致入微
■李 号
“将之求胜者,先致爱于兵。”基层是部队建设和战斗力的基础。坚持“士兵至上、基层第一”,是各级党委机关深入改进作风、聚焦服务基层的出发点和落脚点。做好服务基层工作,必须在拓展内容、改进方式、增强效果上下功夫,不断优化流程、提高时效,让服务更加细致入微、精准高效。
天下大事,必作于细。做好服务基层工作,党委机关应倾心问需官兵,在服务理念上不断求新,在服务过程中注重效率,在服务效果上追求实效,真正把官兵反映的问题解决到位,切实把好事办好、将实事办实、将琐事办细,才能不断激发官兵练兵备战热情,助推部队战斗力建设水涨船高。
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快照生成时间:2023-06-27 09:45:08
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