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鲁网2月19日讯近日,农行蒙阴垛庄支行出现这样温情的一幕,为感谢银行柜员的暖心服务,一位老人用特有的表达方式,向柜员敬礼表示感谢。
大爷的存单丢失,匆忙地来到银行办理业务,告知工作人员去年打印的存单近期到期,这是老两口的养老金,家中找不到此凭证。工作人员一边安抚大爷,一边迅速为其办理挂失补发手续,前后不到5分钟,大爷就拿到了新补办的存单,激动不已。临近年关,大厅里人很多,当大爷颤颤巍巍的举起右手时,所有人都因大爷的敬礼而为之一振。一个敬礼,是客户对垛庄支行服务的最佳肯定与最大表扬。

老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。农行垛庄支行员工始终坚持“服务无小事、细微之处显用心”的理念,大力推行适老化服务,想客户之所想,急客户之所急,不断提高服务质量,全力打造人民满意银行,用实际行动获得了客户的感激和良好的口碑。(通讯员 刘瑶)
责任编辑:王军
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快照生成时间:2025-02-19 14:45:04
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