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松桃供电局优质服务助企复工复产
本文转自：铜仁日报
本报讯（田杰） “这才刚过完新年，你们就来了。现在市场需求量大，我们正开足马力生产，有你们周到贴心的服务我们生产更放心了。”近日，在松桃乐嘉公司，南方电网松桃供电局青年服务队正在对该企业的配电设备和生产用电进行“把脉问诊”。
新年过后，随着春节期间停产、歇业的中小企业陆续开工，松桃迎来“复工潮”。位于松桃经济开发区以乐嘉公司为代表的多家企业抢抓机遇，陆续复工复产，开足马力，迅速从“假期模式”转入“工作状态”，掀起了生产热潮。供电服务队以保障企业客户安全及时用电为出发点，对园区企业的电力设施设备开展安全用电检查，了解复工复产情况，全力保障客户用电需求，助推企业经营和生产实现“开门稳”。
积极优化营商环境，以电力大数据作为切入点，全面梳理辖区各行各业用电数据，并通过电话沟通和预约走访的方式，提前掌握企业开工复产时间和生产用电需求，针对节后企业提出的复电、增容等用电申请，开辟“绿色通道”，建立并与客户“一对一”联系制度，现场了解用电需求和用电方面遇到的实际问题，积极提出对策，为客户解决后顾之忧。主动开展上门服务活动，针对已复工和即将复工的企业，听取客户对供电服务的意见和建议，完善用电方案，做到“一企一策”，实行用电事项全过程对接、全流程服务。同时，宣传安全用电常识，并对企业配电室、生产车间等用电设施进行全面体检，及时消除安全隐患，保障供电可靠性。
在确保大电网安全稳定运行的同时，跟踪关注企业复工后的生产经营情况，建立常态沟通机制，随时在企业容量变更、电气设备改造和日常用电等方面提供支持，为企业生产提供优质安全的电力保证。截至目前，该局已完成辖区48家大中型企业复工走访排查工作，协助企业整改各类隐患34处，确保客户开工正常安全可靠用电。
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快照生成时间：2023-02-22 10:45:16
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