腾讯音乐首份ESG 报告：聚焦音乐产业可持续与社会责任

2024年9月27日，腾讯音乐娱乐集团（Tencent Music Entertainment Group，简称 “TME”）发布了首份关于企业的环境、社会及管治（Environmental,Social and Governance Report，以下简称“ESG报告”）的报告，全面展现了 TME 在责任平台、关爱员工以及社会责任等方面的积极作为与显著成果，也深刻反映了其业务发展与 ESG 理念的深度融合。

TME 作为中国在线音乐与音频娱乐服务的领军者，始终将责任平台建设置于重要位置。在保障用户权益方面，TME严格遵守网络安全、个人信息保护及数据安全的法律法规。通过制定详尽的内部制度，明确隐私保护管理职责，组建专业团队负责个人信息保护及数据合规工作，为用户数据与隐私安全构筑起坚实的防线。旗下 QQ 音乐、酷狗音乐、全民 K 歌、懒人听书等主要 APP 均成功通过中国网络安全等级保护三级认证。

在推动数字音乐正版化建设的征程中，TME以保护音乐版权及各类知识产权为使命，不断完善内部知识产权保护机制，深化与版权方的紧密合作。借助人工智能等先进技术，TME 为平台和创作者的知识产权提供了全方位的保障。例如，联动 “至信链” 实现区块链版权自动存证，有效保护了音乐人作品。2023 年，腾讯音乐荣获国家知识产权局 “第 24 届中国专利优秀奖”、中国版权协会 “2023 年度中国版权影响力企业” 等多项权威奖项，彰显了其在知识产权保护方面的卓越成就。

TME 在赋能原创音乐人方面不遗余力，持续推进人才培养和生态构建。截至 2023 年年底，48 万音乐人入驻腾讯音乐人平台，超过 500 场音乐人创作征集活动的开展，为音乐创作注入了源源不断的活力。2023 年 3 月推出的 “新势力计划”，更是通过自制工作室、创作及推广等多元化的扶持手段，为音乐人及其原创作品提供了广阔的发展空间和强大的支持力量，助力他们在音乐的天空中自由翱翔，绽放出独特的光彩。

在科技普惠领域，TME 积极探索，聚焦科技无障碍、科技助力音乐人、科技助力儿童、科技助力传统文化、科技助力生活五大创新方向。推出国内首张低频公益专辑《听见 “听不见” 的音乐》，运用听力适配低频音乐技术，让不同听损程度的人群都能欣赏完整音乐作品；与宋庆龄基金会共同发布 “AI 编程第一课” 公益项目，依托 “琴乐” 作曲编曲技术、“MUSE AI 作画” 音乐视觉生成技术，让青少年体验 AI 互动创作。

社会责任是 TME 发展的重要使命。TME 以音乐为纽带，围绕 “音乐关爱、文化传承、音乐教育” 开展了一系列丰富多彩的公益活动。“如果音乐有形状” 音乐关爱特别企划、“乐圃音乐空间” 音乐教育项目、“小红花音乐会” 等，关爱孤独症儿童与乡村儿童成长。腾讯音乐志愿者协会的成立，更是凝聚了员工的爱心和力量。2023 年，124 名员工志愿者积极参与生命应急、生态环保、音乐关爱、音乐教育等公益实践，他们用实际行动诠释了 TME 的社会责任与担当，让音乐的温暖传递到每一个角落。

员工是企业发展的核心动力，TME 努力营造多元、平等、共融的工作环境，为员工搭建成长的舞台，提供丰富的学习渠道和资源。TME 音乐学堂在线学习平台犹如一座知识的宝库，开放了 1000 余个线上课程，员工们在这里汲取知识的养分，不断提升自己。员工人均在线学习时长超过 15 小时，2023 年组织能力调研及敬业度满意度调研显示，员工对公司的认同度和信心指数同比显著提升。与此同时，TME 积极践行绿色健康、可持续的工作和生活理念，在办公楼宇选址和建设中贯彻绿色建筑理念，推行绿色低碳办公方式，为员工创造了一个舒适、健康、环保的工作环境。

在本次ESG报告中，彭迦信表示：“未来，TME将恪守‘正直、合作、激情、卓越’的价值观，携手用户、员工、合作伙伴等利益相关方，以技术为手段，以可持续发展为灯塔，推动音乐生态繁荣，让音乐体验更丰富、更便捷。”

腾讯音乐娱乐集团执行董事长彭迦信（Cussion Pang）负责公司的长期战略制定、董事会与公司的整体协调和管理工作，同时负责集团整体内容生态的业务管理，如版权合作、开放平台、内容自制及发行、演出、经纪等内容业务的布局和发展。

TME 以首份 ESG 报告为新的起点，开启了一段充满希望和挑战的征程。在可持续发展的道路上，腾讯音乐娱乐集团将始终坚守社会责任，以实际行动践行 ESG 理念，将继续在责任平台建设、员工关爱及社会责任践行等方面持续发力，不断创新和完善。通过不断提升音乐内容质量、加强知识产权保护、助力原创音乐人发展、开展公益活动等举措，为社会创造更多价值。责任编辑：任芯仪(EN063)