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鲁网8月8日讯群众利益无小事,一枝一叶总关情。为人民服务,要从细微之处落实。沂水县黄山铺镇便民服务中心为切实增强老年人获得感、幸福感和安全感,立足实际,全面提升黄山铺镇政务服务“适老化”改革,让老年人感受到政务服务的便利。
让政策“看得见,听得懂”。黄山铺镇便民服务中心为满足老年人需求,通过热线电话设置“长者专线”,围绕老年群体最想了解的政府政策、养老政策,推出特色政策汇聚服务,每天定时向老年人推送相关政策内容,让老年人获取信息像听广播一样方便。
让服务“找得到,用得上”。黄山铺镇便民服务中心结合老年群体高频事项及服务场景,积极组织工作人员上门服务,用“爱山东”政务服务移动平台为老年人认证相关养老信息,让老年人享受家门口的政务服务,使便民服务工作真正走进基层,走进群众。
让监督“更实际,更有效”。黄山铺镇便民服务中心为筑起政府与老年人沟通的“连心桥”,在全镇18个社区(村)便民服务站设置“政务信箱”版块,老年人可以根据实际情况自主对政务服务提出意见或建议,打通政务服务老年人的“最后一米”。(通讯员 纪莹莹)
责任编辑:时瑞雪
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快照生成时间:2023-08-08 15:45:20
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