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济宁市兖州区鼓楼街道组织网格员开展供暖走访排查工作
类别：国内 发布时间：2023-11-27 09:54:00 来源：大众网
网格员在居民家中检查供暖
大众网见习记者 王学城 通讯员 魏君 济宁报道
11月15日以来，济宁市兖州区鼓楼街道组织网格员联合热力公司深入社区排查问题，及时解决问题，做好供暖保障工作。
近期气温下降，导致部分小区的供暖温度不够理想。街道网格员来到商铺和居民家中，实地感受供暖管网的温度，认真倾听居民对供暖工作的意见建议，耐心解释暖气温度不够的原因，并联合下沉社区的专业网格员严格按照规范要求，逐户检测暖气进水管、出水管、主管道温度，逐一记录存在问题，准确摸排供暖数据，为后续问题解决打下了基础。同时，网格员积极践行新时代“枫桥经验”，接诉即办，首先在居民群和楼门口发布张贴通告，告知居民供暖的常识，同时针对供热投诉比较集中的区域，采取物业现场办公方式进行解决，物业解决不了的，启动吹哨机制，协调热力公司解决，并安排楼栋长跟进。
鼓楼街道专职网格员认真了解群众诉求，专职网格员发挥其专业技能，及时登记排查问题，对群众反馈的诉求及时整改，同时加大监督检查力度，让暖气更热、家更温暖。
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快照生成时间：2023-11-27 12:45:03
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