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看AI如何“接地气”地温暖一座城
从幼儿园里随音乐起舞的“课堂伙伴”，到社区中与老人对弈的“棋艺陪练”，再到人才服务流程中高效精准的“数字向导”——在江苏无锡，人工智能（AI）正褪去神秘与高冷的面纱，在中国移动江苏公司无锡分公司（以下简称“无锡移动”）以“为人服务”为核心的城市实践中，悄然走进市民的日常生活。
在江苏无锡新吴区隽朗幼儿园，一堂AI互动课正在上演。伴随着轻快的音乐，AI机器人轻盈起舞，机械臂舒展旋转，孩子们目不转睛，不时发出阵阵欢呼。在接下来的“AI知识闯关”环节，小朋友们争相举手，抢答“扫地机器人”“人脸识别”等趣味问题。
“孩子们不是被动听讲，而是主动参与。”隽朗幼儿园的一位老师表示，“‘玩中学、学中乐’让科技启蒙真正‘活’了起来，AI成了他们看得见、摸得着的‘课堂伙伴’。”
这份科技的暖阳，也悄然传递到了社区。在无锡移动开展的“暖冬银发关爱季”活动中，AI机器人化身“棋艺陪练”，与老人们一对一“切磋”。棋局之间，是思考，是交流，更是陪伴。“没想到现在的科技这么懂我们。”一位老人笑着说，“下棋不孤单了，心里暖暖的。”
而在无锡惠山区，无锡移动依托“惠小才”智能人才助理、“面界”AI面试系统等数智化工具，推动人才服务迈向“心”阶段。青年人才小陈最近通过“惠小才”智能人才助理，快速匹配到了区内几家与自身专业契合的企业，“它就像有个‘数字向导’，整个过程很顺畅，节省了很多查找和比对的时间。”像小陈这样的年轻人，如今正通过“惠小才”“面界”等智能化工具，体验到人才服务的高效与精准。从政策咨询、岗位匹配到模拟面试，AI正以“无声”却有力的方式，为他们的就业与发展提供支持。“原来AI不仅存在于实验室或展会上，它已经融入我们找工作的每一个环节。”一位关注就业动向的高校毕业生感慨道，“这让我觉得，科技是真的在为我们‘铺路’，无锡移动做的，正是这种‘在身边、懂你需、暖你心’的服务。”
从启迪童真到温暖银发，再到助力青年成长，无锡移动正以“心级服务”为纽带，让人工智能走出云端、走进生活，融入城市的肌理，陪伴孩子的成长，温暖长者的时光，助力青年的梦想。这不仅是“科技向善”的生动实践，更是一座城与一群人，在数字时代共同写下的暖心篇章。
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快照生成时间：2026-01-21 11:45:04
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