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医疗服务提质增效!无棣县人民医院改善患者就医体验活动

类别:国内 发布时间:2024-11-10 23:02:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

医疗服务提质增效!无棣县人民医院改善患者就医体验活动

为持续改善患者就医体验,贯彻落实医疗服务提质增效行动方案,11月8日上午,无棣县人民医院开展业务院长走流程就医体验活动。

医疗服务提质增效!无棣县人民医院改善患者就医体验活动

副院长李玉新、李树秋带领医务部、护理部、医保科、院感科、门诊部等职能科室负责人采用陪同办的形式依次到分诊台、收费处、内科诊室、急诊科、影像科等科室体验就诊办卡、检查、住院、退费等工作流程。从患者最关心的热点问题入手,发现就医过程中存在的堵点、难点。

医疗服务提质增效!无棣县人民医院改善患者就医体验活动

针对走访中的薄弱环节,李树秋要求各科室从患者角度出发,不断创新服务模式,完善服务流程,加强管理机制,持续改善患者就医体验,为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。

(大众新闻·齐鲁壹点 王芳 通讯员 曹秀萍)

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快照生成时间:2024-11-11 05:45:02

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