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《再忙也要看的77条心理定律》中,有这样一个故事。
小周在摩托车公司上班,工作能力不错,销售业绩也总在前几名,但是他不仅没有得到提拔,还总是被领导训斥。
为什么业绩出色,能力不错,还会被训斥呢?
原来,他喜欢在月初做规划的时候,高估自己的实力,给领导承诺太多。
以至于到了最后,他的业绩虽然出色,可离自己给领导的承诺仍旧差太多,这才总会因为没有完成计划遭到批评。
每个人的心中都有一杆秤,只不过秤砣长期处在变化中,而决定秤砣质量的,往往就是“承诺”的多少。
因为承诺,会提升他人的心理预期,这才容易因为没有完成承诺,而降低自己在别人眼中的价值。
宋朝余靖曾说:“诺不轻许,故我不负人;诺不轻信,故人不负我。”
给予他人承诺,能拉进彼此的关系,同时也容易在后期制造更多问题,所以那些真正懂人性的高手,从不轻易承诺。
无法兑现的承诺,只会带来麻烦
前两天遇见一位老友,聊起工作时,他说:“遇见了一个不错的项目,可惜了...”
追问后续才知道,发起这个项目的,是一位曾经和我们一起参加某培训课的学员小许,当时大家对小许的印象都不好。
要说小许做了什么过分的事吗?
其实也没有,只不过是约好一起旅游,当天放人鸽子;约好几点吃饭,总是会晚将近一个小时;说好一起做什么事,总是临时说他有意外。
这样的人每个人都不喜欢,因为谁都不愿意同一个会扰乱自己生活的人接触。
聊到最后,老友感慨道:“项目挺好的,可惜人信不过”。
的确,一个承诺时慷慨激昂,拍着胸脯保证,真正需要实践时各种意外,各种推脱的人,大多不值得信任。
看似那些事只是一件件小事,可很多时候真正会消耗他人信任的,不是大事,而是小事。
毕竟人生遇不到多少大事,生活本就是由一件件小事组成的,小事都无法处理好的人,大事上也让人觉得不值得信任。
《小窗幽记》中写道:“不可乘喜而轻诺,不可乘快而多事,不可因倦而鲜终。”
人这一生,承诺说出口的时候总该掂量一番。
喜欢承诺,气氛到了便用承诺烘托气氛的人不少,看起来他们精于人情世故,善于用承诺塑造形象。
事实上,无法被履行的承诺越多,自己在他人眼中的可信任度也会越低,到了最后,自己说出口的承诺,只会让人当成一个个的笑话。
那么,只要保证自己能做到,就能承诺了吗?
其实也不行。
承诺到最后,都会成为枷锁
1966年,美国心理学家做过一项实验,实验过程很简单。
实验人员随机访问几组家庭,要求她们在窗户上,悬挂一个小招牌,很多家庭表示同意,之后要求她们换上更大的招牌,多数家庭仍旧同意。
与此同时,另外一些实验人员也找来几组家庭,要求她们直接挂上更大的招牌,很多家庭明确拒绝。
这场实验证明,当人们承诺了一些事的时候,往往会为了避免认知上的不协调,从而同意更大的要求,这便是“登门槛效应”。
因为当自己做到了一个承诺时,会为了证明自己是一个守诺的人,也兑现其他的诺言,哪怕其他的诺言兑现起来太多麻烦。
而诺言兑换到最后,其实就会成为自己的枷锁。
毕竟,人心没有满足的时候。
自己每次都会答应别人的要求,向别人承诺一些事,并且能够做到的时候,人心无法满足的结果,便是对方提出的要求越来越多,自己需要兑现的承诺也越来越多。
一旦不接受那些要求,似乎自己就成了表里不一的人,这样的现状会导致自己被“承诺”挟持,哪怕自己已经付出了不少。
《影响力》一书的作者也认为,人们一旦主动做出了承诺,就会受到双重压力,一方面来自自己给出了承诺,另一方面来自他人要求兑现承诺。
无论是哪一种,承诺越多的结果,只会是自己越疲惫。
既然无论承诺是否说出口都不是一件好事,那么就不能给予他人承诺了吗?
仔细想想,其实也不是。
世界不是非黑即白的,要不要给予他人承诺这件事,也没有标准回答,可以肯定的是,只要不轻易许诺,就能保全自己。
尤其是一些自己无法完成、不想兑现的承诺,学会拒绝,要比给予承诺更重要。
因为对于成年人而言,每个人都有自己的生活,有拒绝承诺的权利。
更关键的是,对于那些能够做到的事,直接去做,比给予承诺的效果更好,而且更能避免意外。
成年人的世界,满足他人的同时,也该学会保全自己。
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快照生成时间:2023-01-24 06:45:13
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