新华保险贵州分公司第25届客户服务节盛大开幕：医疗教育专家联袂助阵，普惠服务深入万家

多彩贵州网讯（记者 王静怡）7月13日,新华保险贵州分公司隆重举办第25届客户服务节开幕式。本届客服节以“新华好服务 普惠进万家”为主题，重磅推出为期数月的“走进乡村”、“幸福生活”和“权益守护”三大系列服务活动，旨在将多元化、高品质的保险服务延伸至千家万户。开幕式上，新华保险贵州分公司邀请到医疗健康和教育规划领域的两位重量级专家进行深度分享，将保险服务与公众关切的健康、教育议题紧密结合，为活动注入专业深度。

一、盛大开幕式，双咖面对面

聚焦“健康中国”，权威专家指导科学减重：贵州省人民医院主任医生汤璐瑜现场带来“体重专家大讲堂”健康讲座，深入解读国家“体重管理年”活动精神，开展健康知识科普。同时，新华保险贵州分公司与爱康体重管理中心联合发起面向18-50岁中青年的“健康新起点”体重管理活动。通过权威健康讲座、专业检测与科学咨询等服务，提供科学饮食与运动指导，普及健康生活方式，切实助力公众提升健康管理能力。

着眼“未来规划”，教育专家解码成长规划：

新东方资深国际教育专家黄炫现场分享前沿教育理念与加拿大留学实用经验，提供了涵盖升学策略、留学规划、研学项目选择等实用指南。本次活动贵州分公司联合新东方围绕升学、留学、研学等教育需求场景，聚焦子女教育与成长规划，提供全方位支持。进一步深化新华保险“十大领域服务权益”中的教育服务板块，构建“保险+服务+场景”的创新生态模式。

二、三大系列活动，精准服务惠及全民

客服节期间，新华保险贵州分公司精心策划的三大板块活动将全面铺开，力求服务精准触达不同群体。

“走进乡村”系列：分公司将在全省开展“健康进乡村”“普法进乡村”“教育进乡村”系列服务，通过组织专家讲座，开展咨询服务等形式，将优质的医疗资源、普法宣传和教育支持送入乡村一线，切实解决乡村居民在健康、法律、教育方面的实际需求，打通服务“最后一公里”，助力乡村振兴。

“幸福生活”系列：开展第十六届“新华保险杯”全国少儿书画赛以“幸福家园 童画未来”为主题，面向3-15岁少年儿童征集书画作品（截止8月20日）。赛事特设总评奖、环卫工子女专属的“城市天使奖”及创新AI创作奖，并邀请名家指导、现场教学。为孩子们搭建展示才华的舞台，促进形成积极向上的生活态度。“健康体重”管理活动与爱康合作，通过线上线下结合的方式，系统推进体重管理科普与实践。“银发驿站”老年人关爱活动，针对老年群体特征，提供健康咨询、智能设备使用辅导、反诈宣传等专属关怀服务。

“权益守护”系列：深化推广新华保险“十大领域服务权益”， 公司积极融入国家发展大局，立足保险主业，追求内涵式高质量发展，不断完善集团化服务功能与布局，特别是在医疗、健康、养老等十大关键服务领域持续深耕，构建覆盖客户全生命周期的多层次产品体系。其核心的“尊安瑞悦”客户服务权益体系也全面焕新升级。精心打造“新华悦”生态圈，涵盖康养社区、旅居、护理三大产品线，为客户提供优质便捷的康养、旅居、医疗等服务。充分彰显国有保险企业的责任与担当。整合国内顶级律所、三甲医院等优质资源，聚焦财富传承、婚姻财产等热点开展法商沙龙；围绕慢病管理、心理健康等开展健康主题沙龙；深化与新东方等伙伴合作，提供教育规划咨询、留学信息等增值服务，持续深耕教育场景服务。开展金融消保教育宣传，通过线上线下多渠道持续加强普及金融消费者权益保护知识，助力提升公众金融素养，保护好自身权益、识别金融陷阱。开展“好服务在新华”服务体验短视频赛，欢迎客户与员工用镜头拍下真实感受到的新华好服务，记录和展现新华服务的温度与价值，挖掘服务背后的感人故事，增进客户互动与品牌认同，分享温暖。

3、创新服务模式，构筑全方位保障网

新华保险贵州分公司积极响应国家关于加强社会急救能力建设的号召，在本次客服节中还将开展“少年急救官”公益项目：于暑假期间面向青少年家庭开展急救知识普及宣讲与实操互动。参与者将获得新华保险颁发的培训认证证书，所学技能实用性强，为家庭安全增添一份保障。此外，新华保险贵州分公司还将开展学平险客户暑假活动：为已购买学平险的客户家庭策划了丰富的暑期研学、生存技能训练、急救培训等特色亲子活动，边玩边学，全家安心。

新华保险贵州分公司客户服务节走过25载，不仅是对过往服务的展示，更承载着服务国家战略、践行金融工作人民性的责任担当。新华保险贵州分公司将以本届客服节为契机，持续创新服务模式，织密风险保障网，延伸服务边界，通过精心设计的系列活动，将“新华好服务”融入乡村振兴、健康中国等国家大局，切实为贵州千家万户构筑坚实温暖的生活保障，让金融发展的成果真正惠及每一位客户。

新华保险贵州分公司诚挚邀请广大新老客户朋友参与第二十五届客户服务节各项精彩活动，更多活动详情及参与方式，请关注新华保险贵州分公司官方公众号或咨询您身边的新华保险服务人员。新华保险，保得长久，邀您共享服务盛宴。

编辑: 李晓芳

责任编辑: 李懿

终审:雷晓明