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“三亮”专题行丨菏泽吉源热力推行“无忧”服务 打通民生服务“最后一公里”
类别：国内 发布时间：2023-10-29 16:38:00 来源：大众网
大众网记者 周琛 菏泽报道
近日，为了持续践行“三亮”工作行动，菏泽吉源热力有限公司积极推行“五忧”工作做法，为小区居民提供更加便捷、贴心的供暖服务。
10月28日，在吉源热力服务辖区内，公司工作人员们深入小区，向用户普及、讲解用热知识，他们精心准备了服务手册、供暖明白纸等资料并陆续发放给居民。此外，小区供暖管家名片也被制作并发放，方便居民在遇到问题时能及时找到相关人员寻求帮助。
针对距离服务大厅较远的小区以及老龄居民较多的小区，吉源热力公司还开展了现场便民服务活动，为居民提供更加便利的服务，通过在社区设立临时服务点，解决了部分居民跑腿远的问题，在小区内即可使用现金缴纳供暖费用。
除了提供现场便民服务活动，吉源热力还积极打通服务群众的“最后一公里”，通过开通线上和线下多种缴费渠道，居民能够根据自己的需求选择最方便的方式进行缴费，提高了缴费的灵活性和便利性。
菏泽吉源热力有限公司副总经理王勇表示，他们将继续践行三亮工作行动，改进服务方式和流程，不断提升服务质量，努力让每位用户感受到优质、便捷的热力供应服务。
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快照生成时间：2023-10-29 18:45:02
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