江苏企业家畅谈“人、货、场”新机遇

本文转自：扬子晚报

第11届奥莱领秀峰会暨2024奥特莱斯产业经济发展论坛热力进行

江苏企业家畅谈“人、货、场”新机遇

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▲2023-2024年度中国奥莱颁奖盛典举行，多家企业获奖

5月23-24日，由中国奥莱会与新华报业传媒集团扬子晚报联合主办的第11届奥莱领秀峰会暨2024奥莱产业经济论坛在南京举办。24日上午，中国奥莱产业论坛高峰对话如约而至，今年的对话主题是：中国奥莱第三极的“人、货、场”机遇。江苏扬子晚报有限公司总经理赵成君、无锡悦尚奥特莱斯总经理钱平、希诺股份有限公司董事长黄伟军、奥莱领秀商学执行院长傅蔚阳、波司登羽绒服装有限公司渠道总经理牛威、江苏本涩商贸有限公司董事长赵伟作为论坛特邀嘉宾，圆桌共话，从奥莱的人、货、场角度来剖析江苏市场。

扬子晚报/紫牛新闻记者 徐媛园 摄影/摄像 朱信智 朱君贤

让逛奥莱成为一种生活方式

江苏扬子晚报有限公司总经理赵成君作为本场高峰对话的主持人，他表示，去年一年，品牌折扣业态迎来井喷式增长，奥莱领秀数据显示，2023年我国奥特莱斯产业整体保持高速发展，全年规模销售超1600亿元、同比增长20%，预计2025年整体市场规模有望达到2000亿元。江苏是奥莱发展发达省份，除了南京之外，其他设区市的奥莱均表现不俗。江苏奥莱的场域打造，有何不同呢？

“其实我们也一直在探讨，如何在当下整体经济环境下进行资源整合，产生新的‘化学反应’。当我看到扬子晚报的‘绿色媒体联盟’能够产生这么强的宣传力量，尤其现在我坐在这里，感受我们的力量和媒体的力量汇聚在一起的时候，觉得这是一种新的机遇。”无锡悦尚奥特莱斯总经理钱平说，“其实奥特莱斯不仅是一个购物的场所，它还代表了一种全新的休闲生活方式，将购物、休闲、娱乐有机结合，成为现代生活中不可或缺的一部分。”钱平说，传统奥莱以一栋栋品牌购物楼为主，为了更好提升消费者的游逛体验，悦尚奥莱则将“盒子”与“街区”相结合，模糊室内室外的场景界限。”

扬子晚报的“老朋友”希诺股份有限公司董事长黄伟军印证了奥莱的这一变化。希诺扬子晚报阳光助学行动启动21年来，已经帮助了6000多位阳光学子步入大学校园，当天，黄董来到峰会现场“现身说法”：“我家就住在奥特莱斯附近，以前在我的印象里，奥特莱斯就是打折的地方。但近十年我逐渐发现，商铺人满为患，试衣服、结账买单、吃饭都要排队，停车花了一个半小时……尤其春节期间，不少市民一家人出动边购物边度假、遛娃，提着大包小包为了过年购置的新衣服。”在奥莱，消费者既能享受超大空间的购物体验、超量货品的购物选择、超低折扣的优惠福利，还可以在特色餐饮、休闲娱乐、亲子互动等场所享受欢乐时光，在物质需求得到满足的同时，精神需求同样可以得到填补。

黄董事长说，希诺希望能进入奥特莱斯，成为国货之光，提升品牌力和销售渠道。

国货在奥莱迎来“新春天”

随着中国制造综合实力不断提升，中国品牌正以前所未有的速度和影响力崛起。作为国货品牌，波司登羽绒服装有限公司渠道总经理牛威说，波司登的变革之年是2018年，那一年起，波司登通过坚持聚焦主航道，聚焦主品牌，通过品牌升级，产品创新，渠道升级等一系列“组合拳”，进入了国人视野；恰巧奥特莱斯引领的休闲度假购物特区、世界风情生活城和城市新中心，提供从购物到休闲度假的全方位体验。波司登与奥莱在抓住“新用户”的理念上“不谋而合”。在全球化发展浪潮的今天，波司登羽绒服连续29年（1995-2023）中国市场销量领先，羽绒服规模(销售额、销售量)全球排名第一；“去年我们在奥莱的销售额再创新高”；牛威说，波司登品牌在奥莱的表现非常亮眼，“我们希望在各大奥莱体系的大力支持下，不负众望，做得越来越好。”

另一家江苏本土企业在奥莱也有不错的收益。“BSiEE本涩， 作为南京本土品牌，深耕市场20年，目前全国门店近400家， 主要分布于全国一二线城市的精品百货，shopping mall。过去我们关注于终端的零售运营、会员服务等，伴随着奥莱赛道的开启，可以说让更多人看到了这个品牌，”江苏本涩商贸有限公司总经理赵伟说，“我们自2021年开始进驻奥莱体系，目前已于全国的各大奥莱系统进行合作， 2023年成立奥莱事业部，经过两年多的发展打磨，本涩在奥莱走出自己的运营道路，24年将大力发展奥莱，新增门店40家，与全国各大奥莱系统进行深度的战略合作，同时不断加强自身品牌力的打造，进一步强化产品品质管理，对标真正的奥莱名品加优质产品。我们觉得奥莱无论是消费场景还是名品折扣方面，都能精准服务到客户需求。我们未来也希望跟奥莱一起紧跟消费趋势，陪伴消费者一路前行。”据介绍，本涩服装将在今年6月份官宣品牌代言。

奥莱领秀商学执行院长傅蔚阳表示，任何一个项目和品牌的成长都离不开媒体。昨天的峰会上正式成立了中国奥特莱斯绿色媒体联盟。联盟目前有20家全国当地最主流的媒体：“后续还可以组织主流媒体走进奥特莱斯，为各类品牌，尤其是国产品牌添砖加瓦。”

专题演讲

“奥莱+数字化”助力企业价值增长

深圳市零售智能信息化行业协会秘书长徐康表示，我们现在正处于百年未有的大变局时代，目前中国消费市场步入复苏进程，居民消费进入科学消费时代，提升生活质量成为消费者的核心诉求，品质和创新是品牌核心竞争力。“消费者也迎来变化，现在Z时代消费者更注重体验感、交互感、话题性，他们更愿意为新颖的事物买单。”徐康认为，目前中国零售市场有四大主要趋势：从“谋增量”到“修内功”、强调“人”的链接、回归“货”的竞争力、重塑“场”的角色，以流量运营为核心的精细化运营成为零售行业突破创新之路，全渠道运营是零售数字化的标志。

从传统“人找货”到数智化“货找我”

北京市上品商业发展有限责任公司副总裁李颖认为，随着技术的不断进步和消费者消费习惯的改变，商贸零售行业发生了深刻变革，塑造了全新的商业模式和商业规则。一方面，技术革新和数字化转型对零售行业产生了巨大的影响；另一方面，消费者的绿色消费、品质消费意识正在提升。”李颖介绍，上品是全面数字化管理的创新者，通过人群细分和购买行为研究，让数字化运营更精准有效。上品通过AI人工智能、大数据等技术，前置满足消费者，从传统的“人找货”到新型的“货找我”，实现精细化运营。

扬子晚报/紫牛新闻记者 姜天圣