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建阳：探索“新媒体+云互动”新模式
本文转自：闽北日报
建阳区市场监管局通过制作“郑可爱说食安”政务短视频，推行“新媒体+云互动”模式，打造了食品监管互动执法新样态。
建阳区现有各类型持证餐饮单位2200户，餐饮及相关行业从业人员逾5000人。由于餐饮行业量多面广，消费群体庞大，监管任务繁重与执法资源不足之间的矛盾比较突出，而一般群众因极少直面食品安全执法检查过程和结果，容易造成食品安全监管缺位缺失的误解。为此，2022年开始，建阳区市场监管局结合“我为群众办实事”工作，以深入贯彻落实点题整治“外卖平台入驻商家脏乱差”等点题整治专项行动为契机，精心打造发布了“郑可爱说食安”系列短视频。
建阳区市场监管局将“指挥棒”交给公众，实行“你点我查”“你点我检”。 视频围绕公众关切的焦点领域、热点问题，聚焦社会关注度高的“网红餐厅”、学校及校园周边、美食夜市街区等重点区域，由网友点名餐饮店铺，并跟随执法镜头直接参与食品安全监督、到他们最关心的餐厅去“探店”。
主播“郑可爱”既是一名食品安全知识丰富的专业执法人员，也是一个阳光帅气、沉稳却不失亲和力的年轻人。短视频内容重创意，轻松有趣，普法专业，坚持违法惩处和教育引导相结合，将执法过程可视化、公开化，跳出了传统通报式检查的政务宣传桎梏。同时通过社交平台评论、回复、转发、@等功能，解读食品安全问题，对网友们的提问进行解答分析。
直击执法现场的节目形式和鲜活生动的镜头语言，使得“郑可爱说食安”系列短视频一经发布迅速走红。群众积极参与，主动提供素材，使食品安全检查由市场监管部门主导转变为“全民参与”。建阳区市场监管局还邀请区人大代表、区政协委员、媒体记者、行业主管代表、学生家长、纪委委员现场或在线参与执法检查，全面推动食品安全社会共治。
截至目前，建阳区市场监管局共发布短视频超过10期，播放总量达5万人次，点赞超过3000次，成为区融媒体官方视频号点赞互动量最多的视频栏目，被学习强国、中国质量报、省局视频号等省级以上主流媒体多次转载。
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快照生成时间：2023-06-28 05:45:29
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