医术高超温情服务！龙口市人民医院收到了一封“热乎”的感谢信

大众网记者 曲文 烟台报道

5月14日晚十点半，一封“热乎”的感谢信发到了龙口市人民医院心内科二病区医护人员微信里，为这平凡的夜晚增添了一份温暖与感动。这封感谢信来自患者崔大爷的女儿，此刻，距离崔大爷一家离院仅仅才过去一个小时。她在信中深情地写道：“这次老父亲的突发疾病让我们感受到了龙口市人民医院王开国大夫的高超技术和医德，我及我的家人对您的高超医术和敬业精神深感敬佩……”

信中详细描述了心内科二病区医师王开国是如何以高度的责任感和专业水准，紧急处理了崔大爷的病情。王开国不仅医术高超，而且医德高尚，在救治过程中始终保持着耐心和细心，让崔大爷一家感受到了亲人般的关怀和温暖。崔大爷的女儿在信中还特别提到：“王大夫在治疗过程中，不仅关注我父亲的病情进展，还耐心解答我和家人心中的疑虑，用通俗易懂的语言，向我们解释病情和治疗方案，让我们对治疗过程有了更清晰的了解，他的专业建议和温暖的话语，让我们在恐惧和无助中找到了依靠。”

原来，84岁的崔大爷在夜间突然感到胸闷、憋气，情况十分危急，被紧急送入心内科二病区。正值王开国值班，他立刻对崔大爷进行了细致的诊查，发现崔大爷的心率异常快，高达160次/分钟，心电图显示是室上性心动过速，好在血压还算正常，这让王开国稍微放心了一些。

通过询问家属，王开国了解到崔大爷既往有焦虑症病史，考虑心率过快与情绪紧张有关，于是，王开国首先耐心地安抚崔大爷的情绪，向他及家属解释这种疾病的发病机理，并告诉他们这种情况虽然常见，但通常不会危及生命，在王开国的安抚下，崔大爷和家属紧张的情绪逐渐得到了缓解。大约十分钟后，崔大爷的心慌憋气症状明显好转，复查心电图也显示已经自行转复为正常的窦性心律。

当王开国建议崔大爷继续住院观察时，他和家属却表示想要出院。考虑到崔大爷的高龄和可能再次发病的风险，王开国耐心地与家属沟通，但最终还是尊重了他们的选择。在崔大爷离院前，王开国调整了崔大爷的口服药物方案，并留下了心内二科办公室和门诊的电话，叮嘱他们如果崔大爷再次发病或有任何不适，随时可以通过电话咨询或前往门诊、急诊就诊。在王开国的精心救治下，崔大爷终于安心地离开了医院。

回想起刚才惊心动魄的一幕，崔大爷的女儿不禁感慨万千。当她得知父亲突然发病，急需救治时，内心充满了焦虑和恐慌。然而，当她们到达医院看到医护人员们紧张而有序地进行抢救时，她的内心莫名平静下来。看到病情好转的父亲，那一刻，崔大爷的女儿从心底里涌出一种说不出的感激。回家路上，她拿起手机，有感而发地写下了一封感谢信，并发给了医护人员。

在这个充满爱与感恩的夜晚，崔大爷和他的女儿都感受到了生命的脆弱与宝贵，也感受到了医护人员的温暖与力量。这封“热乎”的感谢信，不仅是对王开国个人的认可，更是对龙口市人民医院全体医护人员辛勤工作的肯定。“这都是我应该做的，这封感谢信对我来说，是莫大的鼓舞与动力。”王开国表示，“今后，我将继续以患者为中心，为群众健康保驾护航。”

在龙口市人民医院，几乎每一个科室每天都会接收到患者和家属们以不同方式表达的谢意，饱含着他们对医护人员的深深理解、无条件的信任和衷心的感恩。未来，龙口市人民医院的全体医护人员将以更加饱满的热情和更加精湛的专业技术，为每一位患者提供最优质的医疗服务，他们将用实际行动，守护每一个生命的健康与安宁，让爱的力量在这个充满希望的医院里不断传递与延续。