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本文转自:嘉兴日报
■记者 叶银芬
通讯员 张 榆 吴小娟
本报讯 “我衷心地感谢贵局,所属派出所、各级领导和警员的大力支持,你们的行动体现了热情为民服务的高尚品质和全心全意为民着想的工作作风。”昨天上午,秀洲区公安分局新城派出所户籍办证大厅收到了一封手写感谢信,字里行间充满了感动、感激与感恩,读来令人动容。
来信者是72岁的孙阿姨。原来,春节前,孙阿姨急于办理户口迁移手续,希望将户口从湖北迁入新城街道。当时,办证大厅非常忙碌,但服务人员热情服务,工作人员专业指导,都让孙阿姨的内心收获了来自异乡的暖意。
“我当时资料没有带全,由于私人原因,部分证件难以取得。就在我不知所措的时候,蒋宇以她熟练的专业知识和沟通能力,耐心地帮我对接,让下一步程序得以有效、及时进行。”孙阿姨激动地说,不仅如此,办证大厅还加快了办理流程,短短3天时间,她就拿到了准迁证。
“这不过是我的本职工作,没想到她千里迢迢寄来感谢信,虽然寥寥数语,却是对我工作的极大肯定。”蒋宇说。
蒋宇是一名80后,2011年入职后一直从事户籍窗口办证工作,曾被评为全市公安机关十佳辅警。多年来,她立足本职工作,以真情服务百姓,多次受到同事和群众的褒扬。
就在今年1月,有位姓汤的女士申请办理母亲的准迁证,希望从湖南迁入新城街道,由于湖南当地的派出所无法找到母女关系的档案,窗口也无法办理,这让汤女士急得团团转。
蒋宇看在眼里,安慰汤女士不要着急,并主动帮忙对接当地派出所进行确认。经过蒋宇和另一名工作人员方惠菊的共同努力,汤女士母亲于1月4日成功申请迁户,并于1月6日顺利拿到了准迁证并办理了入户。
“我记得您的,您当时还为我和我的孩子办理过准迁证,如今母亲的准迁证也多亏了您,真是太感谢了!”汤女士对蒋宇连连表示感谢,希望赠送锦旗但被婉言谢绝,后来在政务平台上表达了谢意。
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快照生成时间:2023-02-16 06:45:04
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