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业主质疑：为何开发商只修不赔
本文转自：湖州日报
南浔一小区房屋质保期内漏水
业主质疑：为何开发商只修不赔
记者 蒋莹
本报讯 南浔区西江月小区的业主李女士近日向南太湖号“阿奇帮你忙”求助，他们家出现漏水的问题，维修就花费了大量时间和沟通成本，而之后还有装修损失要找谁来谈？房子泡水之后是否还安全呢？
3月9日，李女士打开了不常用的小房间门，发现地上一滩水，还伴随着一股臭味，她意识到可能哪里漏水了，就找到了小区物业报修，可是没有得到回应。
李女士的丈夫了解到家中的情况之后请假赶回家，多次拨打了12345政府阳光热线，并向南浔区住房和城乡建设局反映情况，终于等来了开发商的工作人员。可是对方多次来到李女士家查看之后给出回复有两种，“还在漏水，现在看不出情况”以及“现在不漏水，看不出情况”，近10天时间，漏水情况进一步加重，不仅小房间有漏水，卫生间的淋浴房也出现漏水的现象。
据了解，西江月小区是精装房，于2021年8月交付，主要由碧桂园和南浔城投开发建设，按照房屋合同，管道质保期为8年，目前李女士的房屋管道还未过质保期。
3月19日，李女士的丈夫再次找到了南浔区住房和城乡建设局，通过南浔区住房和城乡建设局相关负责人与湖州南浔城市投资发展集团有限公司沟通，第二天就有维修人员来开挖管道。
李女士告诉记者，室外管道开挖之后，发现淤泥质泥土里有大量的地毯、木头、编织袋等垃圾，而管道呈外高内低的现象。而屋内的管道变形严重，部分被污渍堵死。
直至3月24日，李女士家管道基本维修好，但是家中的臭气迟迟无法消失。3月25日，记者来到李女士家，看到屋外泥土还未回填，屋内之前流水的插座还没恢复。李女士说，接下来的问题是家中泡水的地板、橱柜、墙面受损，需要修复，另外臭气熏天，家中八个月的孩子无法安顿。
记者首先向小区物业工作人员反映，希望联系上开发商进行协商，但是对方表示相关工作人员正在开会。
为了帮助李女士，记者又来到了南浔城投。相关负责人表示，南浔城投对西江月小区仅仅是资金投资，其余的工作都是碧桂园在实施。关于业主提出的装修损失以及房屋鉴定等诉求，还得由碧桂园协商，南浔城投在此事上没有决策权。
在沟通过程中，南浔城投相关负责人与碧桂园的一位工作人员联系，对方表示5天内会与李女士进行沟通协商。
4月10日，李女士再次与记者联系，开发商给出回复，只能维修没有其他赔偿补偿，李女士打算走法律程序来维护自身权益。
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快照生成时间：2024-04-11 08:45:15
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