专访VERTU亚太区CEO马琳：大模型时代手机厂商的解题思路

【环球网科技报道】生成式AI正加快进入行业落地阶段。自今年年初生成式AI爆发，企业纷纷布局AI大模型，在通用大模型之上，行业应用加快。据不完全统计，仅在今年上半年，共有超过30余个大模型平台对外发布和亮相，教育、办公、娱乐、医疗、金融保险等行业纷纷开启技术升级。业内认为，在生成式AI技术的推动下，行业大模型正开启产业升级“黄金时代”。

这一技术也正影响着手机产业的发展。硬件领域——仅高通便在今年发布了两款新品——骁龙 X Elite 和骁龙 8 Gen 3 芯片，分别在PC 和智能手机代表的移动设备上，实现了百亿参数大模型的本地运行，让生成式 AI成为移动设备的“内置功能”。

终端领域——今年10月谷歌正式发布 Pixel 8 系列手机，其中明确 Pixel 8 Pro 在自研芯片 Tensor G3 的加持下，实现了在手机上本地运行大模型。

而在国内市场，各大手机厂商纷纷入局AI大模型。今年8月中旬，小米开启了小爱大模型的邀请测试活动，11月初的2023 vivo开发者大会上，vivo正式亮相蓝心大模型赋能手机；几乎同期，OPPO 宣布推出基于 AndesGPT 大模型打造的新版 AI 助手——新小布 1.0 。

行业感叹，大模型已是当下手机厂商不得不跟进的领域，“谁能把握住大模型的先机，谁就有可能引领新一轮增长。”而对于AI大模型在手机端的落地，英国奢侈手机品牌VERTU给出了新的解题思路。

“与其拥有 不如共生”

从行业来看，手机端一般只应用一个AI大模型，以通过AI大模型的图像识别和处理功能，为手机带来更出色的拍照和图像处理能力，或者通过AI大模型进行本地与云端协同运作，提高手机的处理能力。

然而，VERTU却展现出了超前的视野和战略。在全球手机领域，它率先将大模型与小模型相结合，融入新款手机。于11月1日，在香港举行新品发布会，正式推出了全球双模型AI手机——METAVERTU2。正如《共生：生物与机器的共存之道》一书中说道，“与其拥有，不如共生”，VERTU致力于将科技与人类紧密相连，让METAVERTU2成为你生活中的得力助手，与你共同成长、探索未知。

VERTU凭借创新的双模型策略，实现了服务性能与个性化智能交互的巧妙结合。品牌提出的“Personal AI”概念，将全球知识库与个人信息相融合，为用户打造出一个博学多才、与用户思维同步的“第二大脑”。METAVERTU2如同科幻电影中的私人管家，伴你左右，洞察你心中所想。

这一功能具体体现在智能管家服务上。在VERTU看来，AI智能管家的关键在于能够提供精准的个性化服务。以往的AI手机助理，往往根据设定好的模式提供程序化的服务。但随着生成式AI技术的发展，在大模型基础上，能够通过对消费者个性化数据的分析，提供更加人性化、个性化的服务。

除了高效处理日常琐事外，AI智能管家还能帮助用户解决生活中的各种挑战。例如，在面对另一半的深刻提问时，它可以提供富有洞察力的建议；在为不同身份的朋友挑选生日礼物时，它可以提供个性化的推荐。此外，METAVERTU2还能根据每个人的情感需求，创造出如同电影《Her》中的Samantha那样善解人意的虚拟伴侣，让每个人都能拥有一个真正懂得自己的灵魂伴侣。

VERTU亚太区CEO马琳在接受环球网专访中提到，比如，一位男士想要和自己的女朋友订婚，我们的智能管家可以帮助他制定完善的订婚仪式计划，大到酒店预订、流程、时间把控等，小到和谁合影，都能做好整体的筹划。

VERTU亚太区CEO马琳

此外，AI无法满足的需求，用户可一键切换真人管家。“我们通过真人管家和AI大模型结合的模式，提供一种全真管家服务，来给用户提供更加尽善尽美的服务。”马琳认为：“手机产品直达的是C端消费者市场，因此，技术落地后能够直接提供给用户好用的功能，帮助他们解决实际的问题，才是技术创新的意义。”

而在AI大模型的落地应用上，VERTU并非毫无准备。马琳透露，VERTU内部设立有专门的团队在关注最前沿的技术发展和创新，以评估技术应用的可能性，并尽快进行技术落地。

“善守者，藏于九地之下”

采访中马琳提到，在这个信息爆炸的时代，每个人的生活都离不开手机，而手机中的资产、数据和隐私更是我们生活的核心。因此，他们始终坚持将用户的安全放在首位，致力于打造一个如同“九地”之下的坚固堡垒，让用户的信息得到最全面的保护。

近年来，关于虚拟货币与资产被盗事件频发，手机行业对用户安全可以说是重中之重。早在2022年，VERTU便推出了全球首款Web3手机METAVERTU, 为了解决安全问题，METAVERTU内置SE+TEE架构的A5安全芯片，这种嵌入式微机符合国际融机构的安全规范。同时，Web3手机通过与专有软件和硬件结合，让终端设备拥有了强大的安全和隐私功能。

而刚刚发布的METAVERTU2也在安全方面的重视更加凸显。在AI 技术不断创新的同时，VERTU也在注重用户数据隐私保护和个性化语音模型训练的内核实现。除了已沿用二十余年的点对点加密通话之外，新增点对点绝对隐私存储VBOX、分布式加密区块链私钥备份技术KEYBOX，进一步确保了信息和资产不会被篡改或窃取。

在隐私安全方面，VERTU深度优化了手机的隐私保护功能。用户可以轻松设置应用权限，防止恶意应用偷窥个人隐私。同时，VERTU还提供了私密空间功能，让用户的私密信息得到更加严密的保护。METASPACE再次升级，用户可设置不同指纹解锁不同空间，单独创建隐私系统存放私密信息，可实现1部手机、3个系统。更有一键销毁、定时复原等贴心功能，实现个性化、安全化的手机体验。

“善守者，藏于九地之下”——VERTU在安全领域的努力，如同是在九地之下建立了一座坚不可摧的城堡，让用户的资产、数据和隐私得到了最全面的保护。而这，正是他们对用户最大的责任。虽然这些很难被用户看到，但是VERTU一直付出了很大的成本在研发升级，保护用户的信息安全。

“对于VERTU安全性的看中，也是高净值人群选择VERTU的重要理由之一。”马琳在采访中说到。

“恪守的英伦工匠之道”

1998年，VERTU成立于英国，并于2002年推出全球第一款奢华手机THE SIGNATURE，以此创立了奢华手机这一全新品类。

这也意味着，VERTU在发展过程中没有成熟的商业模式可供参考，只能依靠自身来进行发展探索。

翻看VERTU发展历史，VERTU所推出的手机产品在设计和技术方面做出了许多尝试，也给出了技术与奢侈品相结合的新定义。

例如蓝宝石屏幕、钛合金框架、宝石按钮、陶瓷听筒、皮革外壳、礼宾服务等等，而且，VERTU还通过与法拉利、阿斯顿-马丁和宾利等公司的合作等，塑造高端品牌形象。

除了使用昂贵的材料和手工制造外，VERTU还以其附加服务而闻名，其私人助理服务就是许多高端会所的通行证。

马琳认为，作为奢华手机品牌，首先要确保“自己就是自己”，有自己的独特品牌文化，这样才能在客户中形成不可替代的品牌认知。“独特性是我们一直在坚持的。”马琳强调：“不可或缺对于品牌发展来说非常重要。”

因此，VERTU的手机产品首先要强调的产品体验就是好用，然后通过极致的私人管家服务打造品牌特性。安全、隐私、个性化服务成为了VERTU的代名词。而区块链技术和人工智能技术都为这样的特性提供了良好的技术支撑，帮助VERTU在技术层面更好的完善产品体验。

METAVERTU2延续了英国塞维尔街高定的精神，采用Birkin同级进口珍稀皮料与瑞士高定腕表同等316L精钢，并经过反复的抛光和打磨工艺，呈现出细致、奢华的品质。此外，用户还拥有MTO高定选择，例如选择12G+1TB配置+喜马拉雅鳄鱼皮皮革材质，可配置出价值30万元人民币的AI手机。各种顶级稀有皮、稀有金属和珍稀宝石，可以实现无限的叠加使用。

在采访的最后，当记者与马琳聊到，在激烈的市场竞争中，AI技术正在带来新的发展可能。马琳认为，AI或将打开新的交互模式。“第一代互联网阶段，大家做的是键盘与屏幕的交互，在第二代移动互联网阶段，大家做的是触控的交互，而接下来，有望进入AI交互时代。”

从中国市场来看，中国手机市场出货量同比出现回暖迹象。华泰证券研报称，经过两年半漫长的智能手机调整期，近期手机产业链在新机带动下出现复苏迹象。这一现象的背后，一方面是消费者对新技术和新功能需求的增长，另一方面是手机厂商在产品创新和用户体验上的努力。

大模型技术被认为是人工智能领域的下一次技术革命。这一技术在手机领域的应用为厂商提供了新的创新契机，也让消费者对手机产品有了更高的期待。近期，华为、小米等手机厂商纷纷宣布与人工智能大模型领域的研究机构或企业展开合作，以期在市场竞争中占据先机。

VERTU这次先发制人的策略，可能为手机行业在大模型领域的发展开辟出一条新的道路。通过“大模型+小模型”的策略，不仅提升了产品的竞争力，也满足了用户对于更高性能、更个性化设备的需求。或许这将推动整个手机行业对于大模型技术的进一步研发和应用。