• 我的订阅
  • 国际

邮轮停靠济州冒烟失火?客服:空调故障正检修,已停两个航次

类别:国际 发布时间:2024-08-17 17:37:00 来源:上游新闻

8月14日,网上传出停靠韩国济州岛码头的爱达·地中海号邮轮内冒黑烟,疑似失火的视频引发网民关注。8月17日,上游新闻(报料邮箱:baoliaosy@163.com)记者以游客身份向爱达邮轮热线咨询,一名客服回应称,是邮轮空调系统故障,没有失火。目前已回母港天津,正在全面检查,已经取消两个航次。

邮轮停靠济州冒烟失火?客服:空调故障正检修,已停两个航次

爱达·地中海号邮轮。 官网截图

8月17日,上游新闻记者联系上游客张先生和曾女士。张先生回忆:“当时我们一行人都在船舱内,突然就停电了,然后就没有空调。”曾女士表示:“我们一行住的是阳台房,所以屋里有空调,就是公共区域没有空调很热。当时邮轮停靠在济州岛码头,我们准备下船游览时发现船上冒烟了。因为我们是第一批下船的游客,所以不知道后续冒烟的情况。晚上回到船上吃了晚饭,整个公共区域没有空调,非常热,说是空调系统发生故障导致的。当晚邮轮方把我们游客都安排入住济州岛的星级酒店了。大家都陆续下船去了酒店,整个过程都很有秩序。”

邮轮停靠济州冒烟失火?客服:空调故障正检修,已停两个航次

游客发视频显示,船舱内有烟。 视频截图

上游新闻记者从网传截图看到,2024年8月15日,邮轮方面向乘客解释称:“邮轮于8月15日晚离开济州,返回天津。目前空调系统已经部分恢复,因为空调系统故障和检修导致本次行程及体验受到影响,邮轮提供以下补偿方案:免除本航程的全部酒店服务费;退还本航次50%的船票款(含港务费)。同时,因为日本港口取消停靠,每位投保旅客将获得赔偿400元。”

对此,张先生告诉记者:“从济州岛返回天津港的旅途中,公共区域没有空调,也没有电视信号,吃饭的时候热得汗流浃背。赔偿方案还算满意,不过目前还没到手。”

邮轮停靠济州冒烟失火?客服:空调故障正检修,已停两个航次

邮轮公司向乘客致歉和赔偿。网络截图

随后,上游新闻记者以游客身份致电爱达邮轮服务热线,一名客服表示:“爱达·地中海号邮轮在本航次途中确实是空调系统发生故障导致冒烟,不是邮轮失火。接下来的两个航次都已取消,公司正在对邮轮进行全面检查和维护,其中包括检修空调系统。具体航次恢复时间等待通知。”

据爱达邮轮官网介绍,地中海号全长292米,总吨位8.6万,拥有1057间豪华客房和套房,可容纳2680名乘客。据媒体报道,今年7月23日,爱达邮轮宣布,旗下邮轮地中海号正式更名为爱达·地中海号,并在产品体验和硬件设施等方面进行了全面升级。

上游新闻记者 冯盛雍 实习生 徐艺晴

编辑:杨波责编:王蓉,邹渝 审核:冯飞

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-08-17 20:45:06

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

爱达·魔都号一乘客翻越栏杆后落海,“因忘带钥匙翻阳台落水”传言不实
...,北京时间6月28日16:30从上海出发,原定沿途将停靠韩国济州岛、日本长崎等港口,不料在接近济州岛时出现乘客落水的意外情况。上海游客许先生正好在这一邮轮航次上,许先生告诉解
2024-07-01 13:35:00
国产首艘大型邮轮“爱达・魔都号”圆满完成两个试运营航次
...・魔都号”首航售价4930元/人起,共7天6晚,航线为上海-济州(西归浦)-长崎-福冈-上海。据介绍,“爱达・魔都号”以摩登都市为灵感
2024-01-01 09:30:00
“地中海”号邮轮再次来青!青岛开启盛夏邮轮欢乐季
...览。随后,“地中海”号将以青岛为始发港运营到访韩国济州、日本福冈的4个5天4晚航次,为游客带来沉浸式的邮轮出行新体验,引领今夏青岛旅游新风潮。“地中海”号邮轮全长292米,总
2024-06-27 20:44:00
青岛邮轮旅游突破计划
...地中海号邮轮靠泊在青岛邮轮母港码头,即将启航青岛一济州一长崎一青岛6天5晚航次(11月21日摄,无人机照片)。 地中海号邮轮靠泊在青岛邮轮母港码头,即将启航青岛一济州一长崎
2023-11-23 10:40:00
邮轮节收官、新航线开售!青岛邮轮旅游步入发展快车道
...之星”号邮轮宣布将于9月29日首航青岛,运营青岛-韩国济州-上海跨国跨城航线。时隔三年半,青岛邮轮的再度起航令各界欣喜,青岛成为北方首批复航城市,掀开后疫情时代邮轮旅游发展的
2023-10-17 15:20:00
...光谱号”上海-福冈-上海4晚5日游、“海洋光谱号”上海-济州-长崎-上海4晚5日游、“魔都号”上海-济州-佐世保-上海4晚5日游等。此外,今年以来,同程旅行平台的长线邮轮产品
2024-03-28 17:53:00
“鼓浪屿”号重启上海母港运营,开启体验性试航
...航线包括日本大阪、福冈、长崎、佐世保、鹿儿岛,韩国济州等多个热门旅游目的地。未来,将陆续探索推出“邮轮+影视”“邮轮+体育”“邮轮+AI”等更多文旅融合创新邮轮产品,为中国邮
2024-07-25 19:11:00
首艘国产大型邮轮首次青岛启航:获水门最高礼遇
...名游客,从青岛国际邮轮母港启航,正式开启了前往韩国济州和日本福冈的国际邮轮航次。据悉,爱达·魔都号于2024年1月1日开启商业首航,而此次青岛航次意义非凡,它是爱达·魔都号首
2025-04-06 22:44:00
青岛邮轮旅游乘风启航
...鸣笛启航,载着4000余名游客开启青岛至日本福冈、韩国济州的5天4晚首航之旅。这是“爱达·魔都”号离开上海运营的首站,也是在青岛运营的最大最新邮轮。这是青岛邮轮旅游乘风启航的
2025-05-04 08:29:00
更多关于国际的资讯:
中国网9月5日讯 据国防部消息,9月上旬起,中国海军“丝路方舟”号医院船将赴南太平洋、拉丁美洲执行“和谐使命-2025”任务
2025-09-05 08:59:00
中国网9月5日讯 据外交部网站消息,外交部发言人5日宣布:应国务院总理李强邀请,葡萄牙总理蒙特内格罗将于9月8日至10日对中国进行正式访问。【责任编辑:吴疆】
2025-09-05 17:21:00
中新经纬9月5日电 据商务部网站5日消息,商务部公布延长对原产于加拿大的进口油菜籽反倾销调查期限决定。公告称,根据《中华人民共和国反倾销条例》的规定
2025-09-05 18:06:00
泰国自豪泰党党首阿努廷5日在国会下议院特别会议投票中获得过半数支持,将出任泰国新任总理。当天,自豪泰党和为泰党分别提名阿努廷
2025-09-05 23:00:00
据CCTV国际时讯消息,俄罗斯总统普京今天(9月5日)在东方经济论坛全会上谈到中国将对俄罗斯公民试行免签政策时表示,作为对中方这一友好措施的回应
2025-09-05 20:19:00
普京:俄将对等实施对华免签政策
当地时间9月5日,俄罗斯总统普京在东方经济论坛全会上表示,俄罗斯相应也将对等实施对华免签政策,作为对中方这一友好措施的回应
2025-09-05 20:24:00
谷歌公司违法植入广告遭法国罚款3.25亿欧元
法国国家信息自由委员会当地时间9月3日在官网说,美国谷歌公司因在其邮箱服务植入广告等行为违反法国相关法律,对其处以3.25亿欧元罚款
2025-09-05 15:10:00
意大利著名时装设计师乔治·阿玛尼去世
当地时间9月4日,意大利著名时装设计师乔治·阿玛尼去世,享年91岁。据意大利媒体报道,阿玛尼在家中去世。此前他因健康原因住院治疗
2025-09-05 18:19:00
中新经纬9月5日电 综合外媒报道,意大利著名时装设计大师乔治·阿玛尼(Giorgio Armani)周四去世,享年91岁
2025-09-05 10:59:00
中国驻澳大利亚使领馆将于2025年9月15日正式启用中国签证在线办理。届时签证申请人可享受在线填表、在线上传申请材料的便利
2025-09-05 10:02:00
9月3日,俄罗斯总统普京应邀出席纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年大会。活动后,普京表示:“所有这些活动都很精彩,非常棒,水平很高。”来源 央视新闻客户端编辑 张
2025-09-04 14:40:00
各国大使纷纷推荐夸克DeepSeek,中国AI凭什么?
随着新学期的钟声敲响,又一批来自世界各地的留学生怀揣着梦想与憧憬,奔赴中国开启全新的学习之旅。如何更快地适应中国的学习和生活节奏
2025-09-04 21:31:00
历史性大阅兵,中国给世界的10个强烈信号
长安街上,铁流滚滚,展示的是一个民族从苦难走向辉煌的伟大复兴之路。抗战胜利80周年大阅兵,也是迄今抗战胜利最大规模的一次阅兵
2025-09-04 00:07:00
德百集团组织员工集体观看纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年大会电视直播
鲁网9月3日讯(记者 吴美琳 实习记者 李安琦 通讯员 张宪军 班晓晨 孙芳霞)9月3日,德百集团组织员工集体观看纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年大会电视直播并
2025-09-03 15:57:00
九三阅兵超全观看指南,请收好!
来源 人民日报客户端编辑 刘思博二审 李劼三审 刘丹
2025-09-03 12:36:00