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一笔“图谋不轨”的学费：农行商丘永城市马桥支行成功堵截一起电信诈骗
映象网讯（大象新闻记者 尚海东 通讯员 娄浩然 乔丹华）近年来，电信网络诈骗新型违法犯罪日益猖獗，极大地危害了广大人民群众的切身利益，银行金融机构作为账户风险防范的第一道防线，在打击治理过程中起着至关重要的作用。
临近9月份开学季，大批大中专学生陆续收到学校录取通知书，开始缴纳新学年学费。8月17日下午，李女士来到农行商丘永城马桥支行大厅，要求使用手机银行办理对外汇款，客服经理王群雅接待了李女士。王群雅经理询问客户是否认识对方及为何转账，在接待李女士过程中了解到，该李女士最近刚收到学校录取通知书，有学校管理人员添加微信，告知具体入学事宜。该人员以缴纳学费为理由，让李女士汇款一万六千元，不然会延迟入学并承诺汇款后可派专人接李女士入学。
王经理立马警觉出这可能是一起诈骗事件，安抚李女士不要着急汇款，接着便呼叫内勤主任屈化冰来到大厅，询问李女士已经进行了哪些操作。李女士表示，自己前段时间添加了微信，并在微信上进行了相应的沟通，按照对方要求汇入一笔16000元的金额到指定账户。听到这里，屈化冰已经可以确认为电信诈骗。
李女士坚持不是诈骗，表示该人员能够提供相应的学校职位信息，于是屈化冰便通过李女士手机联系到学校官方。从学校官方得到回应：“学校没有安排人员进行学费催缴，延时缴费不影响入学，且通知书附有具体入学注意事项，以此为准。”
“我平时也在网上看到过很多被诈骗的案例，从来没有想过有一天自己也会被骗，还好有你们帮忙，真是太感谢了！”李女士激动地对工作人员说到。随后工作人员向其发放了反诈宣传折页，并耐心地讲解了典型电信诈骗案例，提醒客户千万不能掉以轻心，不要轻信陌生短信、来电等，要保护好自身账户安全及个人信息安全。
据了解，农行商丘分行认真贯彻落实《反电信网络诈骗法》相关要求，常态化开展培训学习，提高员工风险识别能力，打造坚实的金融防火墙，近年来堵截了多起电信诈骗事件，以实际行动守护客户的资金安全。
同时，为积极践行金融工作的政治性、人民性，切实维护广大金融消费者权益，农行商丘分行持续面向社会公众开展反诈宣传活动，引导广大市民增强防诈反诈意识，守好广大人民群众的“钱袋子”，获得了广泛认可！
编审：彭艳
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快照生成时间：2023-08-31 21:45:02
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