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多名哪吒车主遭遇APP故障，有4S店建议：随身带车钥匙
5月4日，“哪吒汽车APP断网”相关话题冲上微博等社交平台热搜。有多位哪吒汽车的车主在社交平台反映，哪吒汽车APP断网、无法更新充电情况和剩余电量、无法使用车辆远程操控功能等。
杭州一哪吒汽车4S店相关负责人对中国证券报记者表示：“目前没有接到厂家何时能升级恢复APP的消息，建议最近随身带着车钥匙。”
5月4日晚，有杭州和安徽的两位哪吒汽车车主对中国证券报记者表示，哪吒汽车APP断网，无法更新数据。
截至发稿前，有哪吒汽车的车主对记者表示，哪吒汽车APP数据更新了。不过有其他用户表示，他的APP数据只更新到5月1日。截至目前，哪吒汽车官方并未公开回应。
这并非哪吒汽车APP首次出现故障，有不少用户担心APP未来无法使用。
图片来源：微博
有用户反映
哪吒汽车APP无法更新数据
中国证券报记者注意到，从5月2日开始，有多位哪吒汽车车主反映，哪吒汽车APP出现“Bad Gateway”“网络不佳，请检查后重试”等提醒。
5月4日晚，一位浙江的哪吒汽车车主温云（化名）告诉中国证券报记者：“目前哪吒汽车APP没法更新数据，最近一次更新是在4月30日。5月1日充满电就拔了充电枪，至今APP没有更新电量情况，还显示正在充电中。”
“比较担心远程操控完全用不了，夏天没有办法提前开空调比较难受。”温云表示。
一位安徽的哪吒S车主告诉中国证券报记者：“APP显示最后更新的时间为5月2日21:13:46，现在使用哪吒汽车APP调整车内温度，会显示‘请求失败’。”
不过，该车主告诉中国证券报记者：“目前APP导航和定位还能用。”
有哪吒汽车4S店发文称：“由于哪吒汽车手机APP控车无法使用，会出现无法远程控车等功能失效。建议随身携带智能钥匙，避免耽误您的日常使用及出行。待厂家后台升级后恢复。”
图片来源：抖音
不过，5月4日晚，一位开网约车的哪吒汽车车主告诉中国证券报记者：“自己的APP目前还可以使用，蓝牙车钥匙可以用。”
缺席上海车展
中国证券报记者注意到，哪吒汽车官方微博最近一次更新是在4月23日，内容是关于泰国曼谷车展的动态，且最近半年哪吒汽车动态大多是关于海外市场的情况。
图片来源：哪吒汽车微博
哪吒汽车在去年底的广州车展上还免费赠送美式咖啡，今年却缺席上海车展。
自去年以来，哪吒汽车深陷经营困境。
日前，中国证券报记者采访哪吒汽车北京、济南等多家经销商门店获悉，哪吒汽车拖欠他们的费用至今仍未付。
自2023年以来，新能源汽车行业淘汰赛加速，多家造车新势力陷入困境：威马汽车已淡出公众视野；极越汽车爆雷陷入“停摆”。
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快照生成时间：2025-05-05 08:45:02
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