花45万元做医美 不料“货不对板”

本文转自：厦门日报

花45万元做医美 不料“货不对板”

广告宣称“干细胞丰胸”，实际却用玻尿酸填充，这家医美整形机构退还手术费并赔偿消费者90万元

本报讯 （记者 谭心怡 通讯员 思法宣）一女子花了45万元在某医美整形机构进行“干细胞丰胸”，术后开发票时发现手术项目变成了“自体脂肪结合玻尿酸填充胸部手术”，便将这家医美整形机构告上法院，要求退一赔三。近日，思明法院发布一起案件。

小美（化名）经朋友介绍来到某医美整形机构，想要隆胸。该机构的客服告诉小美，他们拥有“最先进的干细胞丰胸技术”，做假体胸恢复期比较久，如果采用干细胞丰胸，只要后期不生病就没有问题。

虽然普通的假体填充手术仅需数万元，但小美在客服的推荐下，还是选择了“干细胞”丰胸，并支付了45万元手术服务费。

手术后，小美感觉胸部有些不舒服，便去做复查。在索要发票时她发现，手术项目却变成了“自体脂肪结合玻尿酸填充胸部手术”，心生怀疑的小美要求查看《手术安全核查表》，只见表上记录的手术方式是“细胞胸”。

小美认为这家医美整形机构宣传的材料和实际使用的不符，两种手术价格相差巨大，于是向卫健部门投诉。经调查，小美的手术医师不符合主诊医师条件，《手术安全核查表》中的所谓“细胞胸”只是玻尿酸隆胸。小美据此诉至法院，请求就手术费用退一赔三。

法院经审理认为，卫健部门出具的《行政处罚决定书》，查明某医美整形机构确实存在未按规定填写保管病历、伪造病历等行为，结合小美的手术医师承认“细胞胸”就是玻尿酸隆胸，法院认定某医美整形机构对小美提供医疗美容服务时，在术前宣传的“干细胞丰胸”与实际实施的“自体脂肪结合玻尿酸填充胸部手术”并不一致，存在欺诈行为。因此，法院判决某医美整形机构退还小美手术费45万元并赔偿135万元。一审宣判后，医美整形机构不服，上诉至厦门中院，经调解后同意退一赔二，退还小美手术费45万元并赔偿90万元。

法官说法

医美消费要如何擦亮眼？

审理该案的法官表示，医美行业近年来迅速发展，各种以“高科技”为噱头的项目频频涌现，在此提醒广大爱美的朋友们：

1.仔细辨别“干细胞抗衰老”“干细胞丰胸”等医美广告。“干细胞美容”作为新兴科研领域，还未广泛应用到医美行业中，安全性和可靠性都有待提升。

2.注意医疗美容机构负责医师是否具有相应资质。在医美行业中，存在大量违规非法行医问题，许多机构打着“外国专家操刀”的旗号，实则大多是由不具备行医资质的人员进行手术，给消费者的人身安全带来巨大风险。

3.消费过程中应注意存证。工作人员对医美项目的宣传介绍及书面签署的手术同意书等，要及时保留证据备份，尤其是坚决拒绝签署空白文件材料，避免医疗美容机构事后伪造证据，导致消费者举证困难。