滨州市打造“一站式”惠企服务平台 构建政策服务新生态

大众网记者 邢镇 张倩 通讯员 李文文 刁亚南 滨州报道

滨州市聚焦“高效办成一件事”，聚力打造“滨州惠企通”一站式为企服务平台，推动涉企服务事项系统集成、惠企政策直达快享，助力民营企业高质量发展。平台先后荣获省大数据创新应用成果、省新型智慧城市优秀案例、省数字政府“十佳应用”、2024年“数据要素X”大赛山东分赛一等奖等省级荣誉。

强化数“聚”引领，打造惠企“集成式”平台。推动数据建库上云。统筹发改、工信、科技、人社、市场监管、税务等多部门数据，推进跨部门、跨层级、跨地区应用协同，实现“1+1>2”服务效应。集成包含47.7万家市场主体的“数据库”，梳理各级各类涉企政策3.7万条并建立“政策库”，推动市场主体和惠企政策云端相见、供需对接。畅通便捷应用渠道。在滨州政务服务网和33个政府部门网站设置“惠企政策专区”，入驻市县政府网站，作为全市政策服务主渠道、主阵地；并集成至爱山东APP，实现电脑端、微信端、APP端三端互通，实现政策服务“网上办、指尖办、舒心办”。加速服务系统集成。汇聚滨州市智慧产融综合服务平台、滨州市法智护航全息智控系统等28个涉企服务平台，公布36个重点涉企部门服务事项清单、办事指南、工作流程、热线等信息，打造“一站式、集成化”服务窗口，不断提升用户体验。

强化数“聚”支撑，开辟服务“多元化”场景。资源分类，建立政策专区。搭建政策超市、精准匹配、政策解读、奖补申报等功能专区，分类建立促进民营经济发展壮大等11个政策专栏，编制政策电子书59本，开设惠企讲堂发布政策解读视频700余个，便利企业获取高频热点政策信息，构建了政策发布、匹配、解读、申报、兑现全链条服务体系。技术创新，推动智慧服务。立足滨州产业发展特点，设置企业和政策7大类110项通用指标体系，对企业和政策进行标签化细分，实施政策和企业“双画像”，运用大数据算法，实现政策智能匹配、精准推送373万条次，推动“企业找政策”向“政策找企业”转变。数据支撑，赋能一站申报。实施部门协同联动，紧盯企业关注重点领域，组织行业主管部门主动认领政策服务事项100余项，推动涉企奖补政策线上申报，探索企业信息智能填报，让企业“不见面”“零跑腿”，充分享受政策红利。

强化数“聚”赋能，构建政策“全链条”服务。推动政策全量归集。按照“谁制定、谁梳理；谁兑现、谁负责”的原则，全面梳理现行有效惠企政策，查缺补漏，及时归集新出台惠企政策，动态更新。紧盯政策申报时序节点，开设系列有分量、有内涵、有亮点的政策宣传栏目，及时开展政策解读、申报指导，打造全市惠企政策集成供给的权威数据平台。助力政策直达快享。聚焦行业领域、资质荣誉、企业规模等关键信息，优化提升企业画像能力水平，围绕政策内容、适用条件、申报范围、工作流程等核心要素，健全完善政策兑现契合指数，推进政策原文、解读培训、申报服务多维互联，智能定位政策享受主体，发挥平台消息提醒、定时精准推送等功能，推动惠企政策快速直达。强化政策高效落实。用好企业家评价功能，将政策有感满意情况及时反馈政策制定实施部门，提升政策制定实施的精准度，推动实现政策落实更易懂、更好用、更有感。平台上线运行以来，累计发布政策3.7万余条、政策解读1万余条，帮助1.38万家企业获得奖补资金5.3亿元。