从“群”中来到“群”中去

基层治理是国家治理的基石所在，在互联网深度融入社会生活的当下，秉持从“群”中来到“群”中去的理念，巧妙运用线上社群平台走好网上群众路线已成提升治理效能、稳固执政根基的必然选择。这要求党员干部既要敏锐捕捉线上社群传递出的民意“信号”，又要深入线下群众中间切实解决实际问题，达成线上线下的良性互动，构建起完整的治理闭环。

坚持线上线下双轨并行是践行新时代群众路线的关键所在。基层治理核心在于人，落脚点在于服务。随着数字技术的广泛普及，微信群、QQ群等线上社群平台已成为群众表达诉求、反映问题的重要渠道。然而，线上信息的汇聚仅仅是个开端。毛主席那句“没有调查，就没有发言权”的著名论断，在数字时代依旧闪耀着真理的光芒。线上诉求往往需要线下核实，线下关切也需要线上回应。唯有将“键对键”的高效便捷与“面对面”的深度感知紧密融合，深入群众之中，察实情、听真话，方能为精准施策奠定坚实基础。

深刻把握“线上之群”与“线下之群”的辩证统一关系，是提升治理精准度的有效路径。从“群”中来，着重强调依托线上平台，广泛、高效地搜集民意。这些“指尖上的议事厅”，能够让我们在第一时间感知社情民意，为科学决策提供丰富素材。到“群”中去，则强调必须走出屏幕，下沉到治理末梢，面对面解决群众的急难愁盼问题。正所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。线上信息的价值，最终要在线下实践中得以检验和实现。

践行从“群”中来到“群”中去能够显著提升基层治理的效能与温度。其一，它极大地增强了治理的精准性。线上平台恰似灵敏的“探测器”，能够迅速定位问题焦点，避免治理资源的“大水漫灌”和盲目施策。其二，它有效提升了群众的参与感、获得感与满意度。当群众在线上反映的问题得到线下实质性的重视和解决，他们参与公共事务的热情自然会高涨，对治理成效的认同感也会显著增强。其三，它有力地密切了党群干群的血肉联系。党员干部俯下身子深入群众，用心用情用力办实事、解难题，这是赢得民心、巩固党的执政基础最为直接、有效的方式。

从“群”中来到“群”中去的本质是党的群众路线在数字时代的创新发展与生动实践。“得众则得国，失众则失国”这句古训，深刻揭示了民心向背决定政权兴亡的真理。回望历史，我们党正是依靠“从群众中来，到群众中去”这一制胜法宝，才取得了革命、建设和改革的伟大成就。进入新时代，面对基层治理的新形势新任务，我们更需牢记党的根本宗旨，将线上平台视作密切联系群众的新桥梁，把线下深入作为服务群众的主阵地，充分尊重和发挥人民群众的主体作用。同时，必须高度警惕脱离群众的危险倾向。正如中央纪委国家监委通报的一些案例所警示的，少数干部存在“指尖上的形式主义”，满足于线上“键对键”，却疏于线下“面对面”，甚至出现贪腐问题，严重损害党的形象，割裂党群关系，教训极其深刻。这就要求我们，务必将“线上”与“线下”统一于服务群众的实践之中，坚决杜绝任何形式的脱离群众现象。

“江山就是人民、人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心。”基层治理坚持从“群”中来到“群”中去，这是时代赋予我们的必答题，也是回应人民期盼的应有之义。党员干部要终坚守人民立场，自觉践行群众路线，善于从“线上之群”汲取智慧力量，勇于到“线下之群”展现担当作为。唯有深度融合线上线下渠道，将数字赋能的效率优势与深入群众的传统优势相结合，用心用情用力解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，才能让基层治理更具精度、更有温度、更富成效。（杨志）