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近日,工行贵阳中西支行秉持以客户为中心的服务理念,成功为辖内某行政单位上线“智慧食堂”项目,加大数字金融服务供给力度,以创新服务举措做好金融“五篇大文章”。
据了解,在“智慧食堂”系统正式上线前,该单位职工食堂均采用手工打卡或储值消费的形式,传统单一的模式已无法满足食堂人员进出管理、职工用餐差异化等规范化管理要求。获悉该情况后,工行贵阳中西支行积极行动,组建专业服务团队深入单位食堂实地考察,详细了解单位食堂需求和管理痛点,依托生物识别、云数据管理等技术,有针对性地打造符合单位需求、操作便捷、安全可靠的“智慧食堂”项目方案,并逐个攻克技术难题,确保单位食堂的“刷脸”支付系统安全稳定。
图为工行贵阳中西支行为该单位打造的“智慧食堂”服务场景
“现在在单位食堂用餐,不用再刷卡、输入密码、进行确认等系列复杂操作,只需刷脸完成支付,真的很方便!”该单位某职工谈及工行打造的“智慧食堂”平台时说道。
近年来,工行贵阳中西支行紧紧围绕数字化转型要求,强化金融科技赋能,丰富、扩大民生场景,延伸金融产品的深度和广度。自“智慧食堂”项目在该单位落地应用以来,联动实现银行卡绑卡超2000张,带动办理综合消费分期800万元,为该行零售业务增量拓面起到了助力续航的作用。
未来,工行贵阳中西支行将积极探索金融科技与利民利企场景深度融合的新路径,深化数字化生态场景建设,进一步拓展场景服务的覆盖面,打造更多惠企惠民的智慧场景和“智慧+”场景金融服务模式,为区域地方经济繁荣发展贡献工行力量。
通讯员:罗杰、许竞丹
一审:王子茜
二审:李懿
三审:雷晓明
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快照生成时间:2024-09-25 17:45:07
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