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【地评线】听·见｜公安局咖啡店“营业”，品出“警务开放”新味道
图片来源：南京警方
这里的咖啡只送不卖。近日，南京市公安局浦口分局门口的咖啡店正式“营业”，去门口“打卡”随手拍一拍，参与警民互动就能兑换“警”茶和文创产品。这里原本是公安局的一部分，如今，拆掉部分围墙、退让临时办公用房后，变成了咖啡馆、打卡墙和歇脚点。这是南京第一家“开门”办警务的公安分局。
与此同时，浦口分局开发的小程序“浦小拍”也同步上线。首页为宣传界面，主要是新闻快讯和安全知识；点击“我有话说”，可以上报社会治理相关问题；点击“活动大厅”，参加志愿活动并上传现场照片，即可获得积分；参与问卷调查还可以对浦口公安工作提出意见或建议。
积分兑换咖啡和文创产品的背后，是“退”出办公空间、“进”一步倾听民意的主动变革，也是警务创新的缩影。浦口分局以颇具烟火气的方式，打破了传统警务的边界感。传统警务模式下，群众对公安工作的认知往往停留在新闻报道或执法现场，公安局的大门往往给人一种威严、有距离感的印象。如今，物理围墙的拆除，让原本相对封闭的办公区域有了面向市民开放的空间，也让群众心中的藩篱慢慢消融。不难看出，这种空间的腾退与重塑，并非简单的场景改造，而是公安部门主动贴近群众、转变服务理念的创新探索，使警民关系在一杯咖啡的温度中悄然升温。
依托“浦小拍”小程序，警务互动从线下延伸至线上，反诈知识科普、交通违法举报、安全隐患上报等功能，让市民在轻松参与中成为社会治理的“协作者”。这就像是搭建了一座桥梁，让市民从公安工作的旁观者变成了参与者。比如，市民在日常生活中发现交通标识损坏、治安隐患等问题，都能随手拍照上传，为城市治理贡献自己的力量，获得积分兑换礼品，又进一步激发了市民参与的积极性，形成了良性循环。
其实，近年来，为了拉近警民关系，各地公安都在不断创新探索服务模式。譬如，无锡公安推出升级版警营开放日活动，通过参观体验高精尖装备、观看警务技能训练、参与特色主题活动等内容，实现警方与公众的良性互动；义乌公安联合铁路、海关等单位共建“义新欧”联勤警务站，精确聚焦企业、经营户、货车司机，提供“一站式”便民服务；上海青浦分局组建“青城义警”队伍，围绕中介租赁、快递外卖、酒店旅馆、物业保安等行业组建小分队，队员利用走街串巷、深入千家万户的职业便利，排查、消除各类隐患……如今，无论是浦口分局的咖啡互动，还是各地的开放日等活动，都在构建双向沟通的桥梁。市民参与活动的过程，本质上是参与社会治理的过程，这种转变不仅提升了警务工作的透明度与公信力，更激活了社会治理的“末梢神经”。
警务开放的每一步探索，都是对“人民公安为人民”初心的践行。当越来越多的警营之门向外敞开，警民之间的互动不再局限于执法现场，而是融入日常生活的点滴。这种转变，不仅让警务工作更有温度，更让社会治理充满活力，为构建共建共治共享的社会治理新格局注入源源不断的动力。（颜霏）
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快照生成时间：2025-06-23 14:45:04
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