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本文转自:消费日报
前不久,因为连日暴雨,海门树勋镇的杨师傅家里出现了室内进水的情况,存放的两万余元现金也不幸“泡汤”。杨师傅急得团团转,当天就捧着这一包湿哒哒、相互粘连的纸币来到了海门农商银行树勋支行,求助兑换。
在了解了前因后果后,支行工作人员安慰杨师傅,树勋支行一定尽力而为,尽可能帮其挽回损失。清点时,为了防止泡水人民币粘连损坏,运营主管和经办柜员只能一张一张小心翼翼地揭开,再用吹风机逐张吹干,最后再一张一张平铺晾干。幸运的是,清理之后的纸币全部符合兑换标准,客户可“零损失”全额兑换。
“你们的服务态度真好,办事省心、利索。”整理完钞票,杨师傅开心地向工作人员点赞,“这两万块钱,我就不带走了,直接存这吧!”经办柜员随即帮助杨师傅办理了一年的定期存款。
服务群众无小事,细微之处见真情。海门农商银行始终牢记服务初心,聚焦群众小事,真诚为客户提供便捷、高效的服务,将有温度的金融服务力量注入百姓日常生活中,用担当实实在在为“幸福金融 百姓银行”文化品牌添彩。
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快照生成时间:2023-08-11 14:45:18
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