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汉中移动全方位推进“数智惠民”行动
本文转自：汉中日报中国移动汉中分公司多年来一直践行“以人民为中心”的发展思想，切实为群众办实事、办好事。通过多维度、多途径、多举措为客户推出多项数智化服务，不断提升客户数智化服务感知，全方位推进“数智惠民”行动。
“平安乐章”——让生活更安全
汉中移动注智赋能乡村治理，大力建设“平安乡村”平台，打造基层联防联控新样板。通过智慧联防视频中心监控系统，做到实时精准看护，对村庄重点区域全天全方位监测，异常情况实时提醒、云端存储回看等。智慧社区则依托全国统一泛社区平台提供智慧社区全场景解决方案。社区可实现电子通行证出入，为居民提供更加安全便利的社区环境。
“医疗乐章”——让生活更健康
推进健康中国建设，汉中移动推出了医疗服务，推广“和缓视频医生”APP，实现手机“看医生”。三甲医院全科专家提供7x24小时视频健康咨询服务，一键呼叫，一分钟内接通，客户可享受沉浸式的医疗问诊服务。
“服务乐章”——让生活更方便
为方便居民日常文娱生活，汉中移动还推出了权益超市黄金会员等惠民业务，从吃喝玩乐到出行购物，覆盖大众全方位的日常生活。
全市各营业厅设置爱心专席、母婴室、配备爱心设备设施。搭建场景化的智能家居体验场景，模拟家庭的方式将智能家居产品与移动宽带、网络完美融合呈现给客户，让大众生活更便捷。
“宽带乐章”——让生活更极速
千兆光网具有全光连接，超高宽带，极致体验三大关键能力。汉中移动构建的“全千兆+云生活”智慧家庭整体解决方案，可实现千兆光网无死角覆盖，全方位满足客户的使用需求。
“旅游乐章”——让生活更多彩
汉中移动结合自身网络与技术优势，打造旅游景区慢直播，先后在大汉山、熊猫谷等处架设5G高清摄像头，利用视频号进行慢直播，实现居民云上足不出户“鸟瞰大美汉中”。
“反诈乐章”——让生活更放心
汉中移动针对多发的电信网络诈骗现象，建立反诈预警模型，线上通过短信、5G多媒体消息等媒体协同宣传反诈知识；线下将同社区、网格开展“反诈宣传进万家”活动百余场，有效提高群众反骗意识，筑牢安全防火墙。
下一步，汉中移动将继续践行“心级服务”理念，利用其自身强大的服务优势，基于“5G+算力网络+智慧中台”的新型基础设施，提供“连接+算力+能力”的新型信息服务。通过5G网络、信息通信服务在汉中各行各业生根开花，在我们生活中多点开花。
（刘晋毓）
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快照生成时间：2023-05-18 13:45:14
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