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“我要投诉,司机趁我喝醉酒绕路……”11月4日凌晨2时左右,特勤大队接到市民陶先生的投诉电话。经过执法人员调查核实,原来是乘客自己的原因所致。
据乘客陶先生自述,当日1时30分,他从渝北区新牌坊附近打车前往中央公园东路鲁能城中央公园一期A区,平时打表费约60元,当天却产生了96元的车费。
接到投诉后,执法人员立刻展开调查。在调取被投诉巡游车车载音视频资料、车辆营运GPS轨迹后,发现这完全是一起误投诉。
执法系统资料显示,陶先生上车后,躺靠在车后排,自行开启手机导航语音,让司机跟着导航走,起初,驾驶员按导航语音提示正常行驶。但行驶至园博园附近时,车内的一个细节引起了执法人员的注意。
“我们发现,乘客陶先生的手触摸到手机屏幕,‘已重新规划路线’让导航规划了新路线,驾驶员按其新规划路线行驶,导致路线偏移。途中,驾驶员师傅提出质疑,但乘客陶先生并未理会。随后,驾驶员师傅在接到执法人员电话核实时表示,中途越走感觉越不对劲,大约凌晨2时,走到青岗坪立交便重新选择了路线,将乘客送到了目的地。
得知事情的原委后,执法人员联系了乘客陶先生,将调查情况告知。陶先生表示,自己当时喝了点酒,有些困意,没想到是自己的误操作所致,误会了驾驶员,并委托执法人员向驾驶员转达歉意。
上游新闻记者 黎静
编辑:李周芳责编:孙琼英,张松涛审核:冯飞
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快照生成时间:2023-11-07 18:45:09
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