• 我的订阅
  • 健康

小区电梯突发故障致业主受伤 物业与维保公司共同赔偿 2024-11-26

类别:健康 发布时间:2024-11-26 16:02:00 来源:中国消费者报•中国消费网

中国消费者报报道(记者孙蔚)小区电梯维修后突发故障,导致乘梯人受伤,这种情况下乘梯人该找谁维权?物业公司、电梯维保公司的责任该如何划分?近日,湖南省新邵县人民法院审理了这样一起案例。

电梯修好次日出事故

李先生是邵阳市一个小区的业主,该小区由物业管理公司和生活服务公司共同提供物业服务。4月27日上午6时左右,李先生从11楼乘坐电梯下楼时,因电梯发生故障突然下坠到2楼,导致其受伤。事发后,李先生被送往医院住院治疗18天,共花费医疗费28687.35元。经鉴定,李先生为十级伤残,后续治疗费预计约为1.4万元,医院建议伤后误工240日、护理120日、营养90日。

经查,出事故的电梯在事发前一天曾因故障问题停在3楼,生活服务公司联系电梯公司进行维修,维保人员于当日回复称“电梯已恢复正常”。刚修好的电梯为何第二天就出事故?李先生将物业公司、生活服务公司、电梯公司诉至新邵县人民法院,要求赔偿各项损失共计204234.35元。

电梯公司承担主要责任

新邵县人民法院经审理认为,物业公司、生活服务公司共同为该小区提供物业服务,应当按照约定和物业性质,妥善维修、养护物业服务区域内的共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

本案中,李先生因电梯故障受伤,生活服务公司、物业公司作为案涉电梯的管理、使用单位,其聘请的电梯维保公司维保工作不到位,未尽到监督管理责任,对本次事故的发生具有一定过错,应当承担赔偿责任。

电梯公司作为涉案电梯的维保单位,应当对其维护保养的电梯安全性能负责。该公司对电梯进行维修后12小时内再次发生故障,其作为专业从事电梯维保工作的公司,未能及时查明电梯发生故障的原因,排除安全隐患,导致业主受伤,应当对其所受损失承担赔偿责任。

李先生在乘坐电梯时并无剧烈跳动、乱按电梯楼层按钮等禁止行为,对本次事故的发生并无过错,无须对自身所受损失承担责任。经核定,李先生因此次事故造成的损失共计170016.35元。根据各方过错,法院酌情认定生活服务公司、物业公司共同承担20%的赔偿责任,即赔偿34003.27元;电梯公司承担80%的赔偿责任,即赔偿136013.08元。

法官说法

适用过错推定责任原则

新邵县人民法院法官张亚东表示,电梯运行一般涉及生产厂家、管理单位、维保单位、使用者等多个主体,如果发生安全事故,应当根据具体案情确定不同主体需承担的赔偿责任。

根据《民法典》的规定,建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害,所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后,有其他责任人的,有权向其他责任人追偿。乘梯人只需证明电梯坠落的事实,并因电梯坠落遭受损害,即可要求电梯的所有人、管理人、使用人等承担赔偿责任。若电梯的所有人、管理人、使用人等不能证明自己没有过错,则推定其存在过错,应当承担赔偿责任。电梯致人损害适用过错推定责任原则,对于举证责任采取倒置规则。

对于生产厂家而言,电梯作为特种设备,生产厂家对电梯的安全性能负责。发生电梯安全事故致人损害,若因电梯自身存在产品质量方面的缺陷或者瑕疵,生产厂家应当承担侵权责任。本案涉电梯经检验为合格,产品不存在质量方面的缺陷或瑕疵,电梯生产厂家无需承担侵权责任,因此李先生未起诉电梯生产厂家。

对于物业公司而言,根据《民法典》的规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。若发生电梯安全事故致人损害,物业公司能举证证明自己尽到了监督管理职责与安全保障义务,则不需承担责任。

对于维保公司而言,电梯的维护保养单位应当对其维护保养的电梯的安全性能负责,若发生电梯安全事故致人损害,维保公司能举证证明自己尽到了对电梯的维修保养、日常运行维护等义务,则不需承担责任。

对于使用者而言,发生电梯安全事故时,乘梯人如违反电梯使用须知或者误操作,则由乘梯人自行承担责任。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-11-26 23:45:03

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

...范围,不存在违规。当事人年龄大,当时可能也吓到了,突发身体不适,后来物业建议其先到医院进行治疗。谈到多位业主反馈小区电梯故障频发问题,李经理表示主管部门也会定期进行检查,维保
2024-11-29 10:30:00
新交付小区质量问题重重
...15天一次的定期维保。同时,2名维保人员将常驻小区处理突发事宜。业主们还表示,电梯内信号差,而且无法使用移动流量,希望能将信号覆盖至电梯内,最起码再遇突发情况,在紧急呼叫按钮
2023-07-31 05:53:00
重庆一小区电梯突发故障,居民扒门脱险,物业:宠物牵引绳肇祸
...和街道万科城三期一位居民发视频称,该小区19栋的电梯突发故障,紧急扒开电梯门后电梯内七八人得以脱险。25日下午,极目新闻记者从街道办和社区了解到,电梯事故未造成人员伤亡。物业
2024-06-26 15:11:00
...业拖延维修据刘先生反映,7月4日,小区5栋其中一部电梯突发故障停用,直至7月10日才接到物业通知,称需使用住宅专项维修资金约3800元更换变频器。“物业在等待期间没有采取任何
2025-08-01 05:41:00
凌晨电梯停运,业主被困半小时,又怕又热电话还没信号
电梯突发故障,按键全部失灵,被困在电梯里半个小时。家住青岛市城阳区青岛星河湾小区的苏先生认为,自己交了4.9元一平方米的高价物业费,安全却没有得到保障。对此,物业工作人员解释,此
2024-08-02 20:51:00
已排除故障 现运行正常
...,同时伴随着明显的晃动。更严重的是,电梯还经常出现突发故障,曾发生过从32楼突然坠落到负1楼的情况,这让业主们时刻担心。“每次进电梯都提心吊胆的,就怕出什么意外。”一位业主心
2025-07-23 04:09:00
一个月坏3次的电梯,逼疯住在高层的打工人
...梯时感觉摇晃,或突然出现异响。更不用说,去年有一次突发停电,电梯未能启动备用电源,有人被困在其中半小时。大部分电梯下坠后会在低层缓慢停住,少数情况下,会有人受伤。(图/小红书
2024-03-22 02:10:00
上班高峰期赶上两个电梯都出故障,家住西安航天城A区天和苑小区6号楼1单元的业主们又急又气。张先生说,自己家住西安市航天城A区天和苑小区6号楼1单元,一个单元33层,两梯四户,近一
2024-01-07 19:24:00
海口三林怡和园小区电梯故障频出 业主质疑物业修来修去“花冤枉钱”
...)近日,海口三林怡和园小区的部分业主质疑,小区有的电梯频繁出现故障,甚至有“下坠”的情况,导致业主们出行担惊受怕且多有不便。小区物业花钱多次更换零部件但修来修去故障仍频,业主
2024-07-10 20:20:00
更多关于健康的资讯:
东城中医医院特聘专家郑军:腺样体肥大,隐藏在孩子呼吸间的“健康炸弹”
郑军,东城中医医院特聘专家,每周四下午+夜诊和周日下午出诊。主任医师,教授,硕士研究生导师,首都优秀名中医。从事中医儿科医疗
2025-10-20 09:48:00
青春华章丨江苏南京:科技点“食”成金 文化浸润产业
在第113届全国糖酒会现场,观众了解精酿啤酒商品。 南京日报/紫金山新闻记者 戚珂嘉 摄□南京日报/紫金山新闻记者张甜甜10月16日—18日在河西集团南京国际博览中心举行的第113届全国糖酒会
2025-10-19 09:54:00
2025年受欢迎的抗衰保健产品测评,十大NMN产品热门推荐
据权威医学期刊报告显示,人体内的NAD+水平会随着年龄增长而急剧下降。至于NMN,它可是生成NAD+过程中很重要的前体
2025-10-19 11:35:00
健康多壹点丨少饮酒,不酗酒!
齐鲁晚报·齐鲁壹点 徐良中国公民健康素养(2024 年版)第三十五条:少饮酒,不酗酒。酒的主要成分是乙醇(酒精)和水,几乎不含有营养成分
2025-10-18 21:06:00
陕西省保健学会营养保健专业委员会换届大会顺利举行
10月18日,陕西省保健学会营养保健专业委员会换届大会在西安举行。西安市第三医院临床营养科闫凤主任当选新一届专委会主任委员
2025-10-18 22:43:00
京东七鲜“火锅季”开启,上新百款火锅食材满足火锅经济升温
随着天气转凉,火锅消费迎来旺季。京东七鲜超市近日正式启动“火锅季”主题活动,精选上百种优质火锅底料与食材,并推出系列新品及优惠
2025-10-18 18:43:00
喜讯!烟台市奇山医院荣获“鲁医创新杯”山东省医务系统创新创效竞赛三等奖
近日,山东省医务工会委员会发布了《关于2025年“鲁医创新杯”山东省医务系统创新创效竞赛成绩的通报》。烟台市奇山医院报送的“基于AI语音的感染性疾病患者临床护理数据采集系统的构建及应用”荣获职工创新创效成果赛道三等奖
2025-10-18 16:41:00
2025年6款疤痕贴推荐:全肤质适配
《自然・生物医学工程》2025 年发布的全球疤痕修复白皮书指出,场景化祛疤产品市场规模已突破 200 亿美元,年增长率达 230%
2025-10-17 10:06:00
正典燕窝与中国检科院达成溯源合作,引领行业全链透明时代
10月16日,在正典燕窝肽杭州生产线投产仪式上,青岛正典生物科技有限公司与中国质量检验检测科学研究院正式签署溯源服务协议
2025-10-17 10:06:00
宁阳县第一人民医院特色诊疗:了解不一样的艾灸——葫芦灸
在古代,艾灸就被广泛应用于治疗各种疾病。《黄帝内经》中记载:“针所不为,灸之所宜”,说明艾灸在中医治疗中的重要地位。随着时间的推移
2025-10-17 11:07:00
骨痛灵酊为啥贴60分钟?中药药液+透气胶贴,起效快、药效久
随着气温降低,不少骨痛患者会依赖外敷贴剂缓解膝盖、腰部、颈部疼痛,却常被传统膏药“贴一整天、敷一整晚”的繁琐时长所困扰
2025-10-17 11:51:00
酵母蛋白:低嘌呤的高品质蛋白新选择
在追求健康饮食的今天,高嘌呤食物成为了许多人,尤其是高尿酸血症和痛风患者关注的焦点。传统观念中,高蛋白食物往往与高嘌呤含量相联系
2025-10-17 14:17:00
2025年口碑榜NMN抗衰品牌热门产品前十名,主流NMN抗衰产品介绍推荐
慢慢走进大伙视线的NMN,在当代健康领域里,是与细胞能量代谢过程及衰老相关的重要物质。其核心价值在于作为NAD+的直接前体
2025-10-17 14:18:00
荣治床垫:打造健康舒适睡眠新体验
在当代人快节奏的生活中,睡眠问题逐渐成为普遍困扰:有人翻来覆去难以入睡,有人被夜间翻身的噪音惊醒,还有人睡醒后仍觉腰背酸痛…… 这些看似常见的睡眠痛点
2025-10-17 14:20:00
馒头里竟藏着“实验室”?看济南市莱芜第一中学学子如何用面粉“发酵”科学梦想!
鲁网10月17日讯近日,济南市莱芜第一中学66级新高一的同学们开启了一场别开生面的“厨房科学实验”。他们系上围裙、拿起面盆
2025-10-17 15:37:00