春运期间湘潭市累计发送旅客141万人次

“流动”强劲活力足

春运期间湘潭市累计发送旅客141万人次

湘潭在线3月9日讯（全媒体记者 谭涛 通讯员 李晓华）3月5日，为期40天的2024年春运工作落下帷幕。春运期间，湘潭市累计发送旅客141.3577万人次，较去年同期增长88.7%，道路、铁路客流量大幅回升。

喜人的数据，汇聚了团聚与喜悦，也蕴藏着无数付出与坚守，“平安春运、便捷春运、温馨春运，让人民满意的春运”目标圆满实现。

旅客发送量全面回升

流动是经济繁荣发展的重要密码。数据显示，春运期间，全市累计发送旅客141.3577万人次，较去年同比增长88.7%。其中道路客运12.5559万人次，同比增长46.5%；铁路128.8018万人次（普铁46.3878万人次、高铁27.6918万人次、城铁40.3985万人次、长株潭城际轨道交通西环线一期14.3237万人次），同比增长94.2%。

市交通运输局相关负责人表示，客流量大幅回升的背后是更大的发展潜力、更强的消费动力、更足的经济活力，说明了公众出行意愿强烈，物资运输需求旺盛。

春运期间，全市日均投放道路客运车辆452台，城市公交车辆664台，全市4个汽车客运站及旅游客运车辆共计发送班次32792个（其中增加班线48个、包车643个）；高铁共计发送2978趟次，普铁共计发送4154趟次，城铁共计发送5760趟次；湘潭高速公路进出口总流量470.53万台，入口流量235.62万台，出口流量234.91万台，出口绿色通道车辆1947台。

兑现“让人民满意”承诺

人员流动活跃也意味着交通保畅压力大。2月7日，市交通运输局得知沪昆高铁湘潭北站有1000多名旅客晚点，预计22时到站下车，可能会出现旅客疏散不及时的情况，于是立即进行了运力调度。湘潭城发交运集团积极响应，迅速抽调16台公交车，顺利完成了高铁晚点乘客接驳任务，安全护送旅客回家，实现了场站旅客零滞留。

“2024年春运，湘潭市主要客流集散点没有旅客滞留现象发生，总体运营态势安全、平稳、有序。”这句话听起来习以为常，但背后饱含了交通运输部门、公安交警部门、运输企业等的通力协作，以及无数工作人员的日夜坚守。

据了解，春运期间，交通运输执法部门全天候值班值守，对出租车公司、公交公司等运输企业进行统一调度安排；全市公路管养机构、乡镇等各级承担公路养护职能的部门共组建91支应急队伍共1109人；公安交警部门成立4个应急响应梯队，在市城区24小时机动备勤。

市春运办负责人表示，为了实现“无旅客滞留”的目的，他们提前组织运输企业制定了相关运力保障预案，加强了重点时段、热点线路运力保障，灵活调整运力配置，确保热点区域、线路、时段客运供给满足群众出行需求，同时优化运输方式衔接，做好短途接驳，畅通出行“最后一公里”，保障旅客便捷有序出行。

有速度更有“温度”

“感谢工作人员解决了我们这件‘冷暖’小事，这让我们两个70多岁的老人很感动。”这是春运期间，湘潭汽车站意见表上出现的一则留言。原来，当天下大雨，两位老人在来车站的路上将鞋袜打湿了。湘潭汽车站工作人员莫银花得知后，亲切地招呼两名老人坐下，随即借来暖风机，将老人的鞋袜烤干，并送上红糖姜茶给老人驱寒保暖。

春运期间像这样为旅客排忧解难的事例还有很多。2月19日，在湘乡汽车站内，一名乘客焦急地向工作人员王江丽求助，原来这名乘客的钱包丢失。当时已是19时左右，虽然已经下班，但得知这一情况后，王江丽立即去寻找，最终在车站内找到了钱包，并及时归还失主，让乘客顺利踏上了返岗路。

湘潭城发交运集团相关负责人表示，春运期间湘潭汽车站积极开展志愿服务活动，为旅客排忧解难30余起，涌现好人好事近40起，服务旅客3万余人次。

民生无小事，枝叶总关情。春运期间，团市委还积极组织青年志愿者开展春运服务“暖冬行动”，在全市范围内组建了市、县两级8支志愿者队伍，在火车站、汽车客运站、高速公路收费站出口以及车流量大的拥堵路段、易结冰路段、事故多发路段设立爱心志愿服务站，提供咨询引导、票务协助等志愿服务，服务旅客36.7万余人次。