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莱芜农商银行营业部：服务有温度 连接零距离
鲁网12月20日讯在金融服务选择日益丰富、客户对便捷性要求越来越高的今天，莱芜农商银行营业部始终将“以客户为中心”的理念落到实处，不只把服务停留在网点内，更坚持主动走出去，把贴心的金融服务带到大家身边。为此，营业部持续组织员工开展“金融讲堂”活动，深入周边社区和商户，用实际行动传递金融服务的温度与责任感。
为了更有效地触达客户、提升服务质效，营业部特别组建了多个“金融小分队”，内外勤协同配合，共同把讲堂做得更扎实。金融讲堂主题丰富——比如反诈小技巧、反洗钱案例警示等，工作人员在普及金融知识的同时，也自然融入存贷款、理财、社保卡等产品介绍。活动现场不仅准备了清晰的宣传折页和实用小礼品，更注重与居民面对面交流。遇到有业务意向的客户，工作人员会现场协助填写意向表，并细致讲解相关产品，希望通过这样贴心的互动，增强客户黏性，逐步建立更稳固的信任关系。
金融讲堂不仅是一次次活动，更是农商银行与客户建立长久联系的桥梁。通过这种形式，拉近了和周边居民的距离，也逐渐树立起亲切、可靠的“百姓身边银行”形象。下一步，莱芜农商银行营业部将继续优化服务形式和内容，努力贴近客户需求，让农商银行的“根”扎得更深、更广。（通讯员 刘雪超）
鲁网济东频道热线：0531-76122110
责任编辑：孟昊天
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快照生成时间：2025-12-21 05:45:03
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