潍坊市潍城区：“五心”服务军休向阳红

大众网记者 王雪艺 潍坊报道

“这个长廊收集了我们的老物件老照片，既是对我们军旅人生的褒扬纪念，更是教育激励年轻一代的良好平台，回想起过往的奋斗时光和峥嵘岁月，心里感到非常温暖。”初春，潍坊市潍城区军休二所军休文化长廊顺利建成，军休老干部郎益健激动地说道。

近年来，潍城区军休二所着力打造“潍e 向阳红”服务品牌，以“热心、真心、精心、贴心、知心”五心工作法，进一步提升了军休干部智养、医养、康养服务管理水平。

热心服务解烦忧。针对军休干部年龄普遍偏大、自理能力减退、居住分散等特点，把“亲情服务”融入军休干部服务管理各个环节，制定“结对包户”联动机制，每月定期联系军休干部责任落实到人，每月有电话问候和上门走访，与他们话家常、解烦忧，拉近心与心的距离。设立“五访”制度，即节日“慰问访”、生病“看望访”、生日“祝福访”、思想“谈心访”、临终“送别访”，帮助军休干部解决生活中的愁事、难事，让军休干部切实感受到党的关怀和温暖。

真心关爱传温情。面对面说亮话，全面了解军休干部的困难，及时掌握军休干部的身体健康状况和日常生活情况，认真听取军休干部对军休服务工作的意见建议，建立意见建议台账，加强和改进军休服务工作，真正把服务送到军休干部心坎上，不断提升军休干部参与感归属感。

精心活动促和谐。积极协调上级部门，对军休场所进行修缮和改造，为军休干部日常娱乐提供场地；“七一”“八一”“重阳节”等重大节日期间，组织军休干部开展门球、趣味运动会等比赛活动，调动大家参与集体活动的积极性；精心组织崇军文艺演出、重阳节趣味运动会等活动，为军休干部陶冶情操、强身健体、增进友谊搭建平台，构建和谐幸福的军休家园。

贴心医养保健康。深化医养结合，遴选潍坊优质医疗、养老机构，开通就医绿色通道，定期体检，上门巡诊，设立军休干部病房，建立健康档案，及时发现军休干部身体健康状况，提供个性化健康医疗保健服务；邀请专家教授到军休所开展健康知识讲座和义诊活动，提高军休干部的健康意识和自我保健能力；建立心灵驿站，对于身患疾病，行动不便的军休干部，坚持进行心理疏导，缓解军休干部紧张焦虑情绪，为他们身心健康保驾护航。

知心送学彰本色。加强对军休干部的政治关怀，推动日常学习教育向深度和广度延伸，每年为军休干部订阅报刊等学习资料，定期组织军休干部学习党的路线方针和军休政策，确保军休干部思想常新。针对高龄、行动不便的军休干部，坚持“不漏学”“不掉队”，定期组织工作人员“送学上门”，通过学习教育经常化、制度化，筑牢思想防线，确保军休干部守住初心，提高军休干部思想觉悟和政治热情。