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顺达口腔薛娟：在齿间，种一棵叫 “信任” 的树
大众网记者 姚辉 通讯员 曲怡璇 烟台报道
在顺达口腔诊室的消毒水气味里，薛娟医生时常会想起那个因龋齿就医时充满恐惧的小女孩，这份记忆成为她白大褂下的隐秘注脚——当她第一次以医者身份握住患者的手时，指尖传递的温度，正是对童年自己的遥远回应。
从「被治愈者」到「治愈者」的共情觉醒
小时候的看牙经历，让薛娟一度对牙科充满抵触：“消毒灯的白光、器械碰撞的叮当声，都像某种无形的压迫。”直到成为口腔医生后，才真正理解当年自己的蜷缩里，藏着多少未被安抚的焦虑。
“每个躺在治疗椅上的人，身体都会本能地紧张。”薛娟指着牙椅解释，“成年人或许能掩饰，但握紧的拳头、绷紧的肩颈，都在诉说同样的情绪。”这种敏锐的观察，让她在接诊看起来紧张的患者时永远先做两件事——关掉直射的治疗灯，用温和的目光轻声询问：“你最担心治疗中的哪个环节？” 在她看来，医者的白大褂下，不仅要装着技术手册，更要揣着一颗“患者之心”。
当“技术处方”遇上“情感处方”
在薛娟的诊疗流程里，“倾听”与“操作”占据同等重要的位置。有人害怕高速涡轮机的噪音，有人对麻药针头存在心理阴影，甚至有患者坦言“听到牙钻声就会手抖”。
“这些细节比X光片更重要，因为它们决定了患者能否真正配合治疗。”她说。
这种“非技术治疗”的耐心，源自她对医学的深刻认知：“技术能解决病灶，但只有共情才能治愈心灵。就像牙髓炎患者需要开髓引流，恐惧的情绪也需要‘引流’——用语言搭建安全感的通道。”
在基础诊疗中凿刻专业深度
自从2017年加入顺达口腔，薛娟便无比认可顺达技术和人文并重的原则，于是她始终扎根基础诊疗领域。她的治疗方案里，永远将“保髓”“保牙”作为首选。
这种对“最小创伤”的坚持，让她在根管治疗、美学修复、儿牙治疗等领域积累了大量复杂病例经验，也让她对“技术自信”有了更深理解：“当你能用从容的语气让患者安心——这种自信，比任何装修豪华的诊室都更有说服力。”
两位院长的言传身教让她始终牢记：“真正的创新不是追逐热点，而是把‘根管预备’‘咬合调整’这些基础步骤做到极致。就像老匠人打磨瓷器，每个弧度的精准，都藏着看不见的功夫。”
当治疗椅成为信任的纽带
近年民营口腔行业的洗牌，让薛娟更加确信基础诊疗的价值：资本催生的营销泡沫退去后，患者最终会回到对人的信任。 “有位患者在外地工作，每次看牙都坐高铁回来。”这种超越技术的黏性，让她坚信，医疗的本质是人与人的连接。
翻开薛娟的医生日志，字里行间流淌着对职业的感悟：“两位院长一直为我们提供学习平台，从院内病例研讨，到斥资支持的技术培训，每一次充电都是对专业的反哺。” 她深知，手中接过的不仅是治疗器械，更是前辈们用数十年行医岁月凝练的医者精神 ——对“人”的敬畏，对“仁”的坚守，是比任何技术都更珍贵的诊疗准则。
在追求高效诊疗的时代，薛娟的诊室像一座慢时光的岛屿。在这里，器械的操作声与轻声的安抚交织，精准的操作与温热的话语并置——她用实践证明，当技术与心灵形成共振，每一次诊疗都能成为治愈的开始。
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