山东省消协提醒：又到“6•18” 看清套路稳住钱包

中国消费者报济南讯（记者尹训银）随着“6•18”的到来，商家们为吸引消费者纷纷加大促销力度，直播间主播们的激情喊话、满屏的“限时秒杀”以及复杂到令人眼花缭乱的满减、叠券规则，很容易让消费者陷入“氛围陷阱”。6月17日，山东省消费者协会发布消费提示，提醒消费者要看清套路稳住钱包，按需理性购买，看清规则条款，做好安全防护。

促销活动让人心动，但冲动下的激情购买可能会带来闲置率较高的物品，甚至成为负担。消费者应提前梳理实际所需物品清单，设定消费预算上限，避免被“凑单满减”诱惑而购买非必需品；面对心仪的非必需品，可以给自己设置一个冷静期（如24小时或48小时），思考后再决定是否购买，减少冲动下单。

直播已成为当下消费者购物的重要方式。消费者选择通过直播购物时，应选择信誉良好、资质齐全、消费者评价较高的正规直播平台，并核实商家的营业执照、经营资质等信息，确保其合法合规。尽量避免通过个人社交账号、临时链接等非正规渠道进行交易，更不要轻信和点击来源不明的购物链接。同时，要警惕“全网最低价”“限量秒杀”“5秒下链接”等让人产生紧张感的宣传术语，不轻信“百分百正品”“特效保证”等绝对化承诺，可以要求主播出示商品检测报告、授权证书等证明文件。

各平台促销规则复杂多样，消费者应仔细阅读活动规则，包括满减条件、优惠券使用范围、定金与尾款支付时间及退款规则等。同时，要警惕商家“先涨后降”虚假优惠，可通过比价工具或查看历史价格走势，判断所谓“折扣”是否真实。部分平台提供价保服务（承诺买贵退差价），但规则往往复杂（如限时限品类、需手动申请、需满足特定条件等），下单前务必确认所购商品是否参与价保、价保期限多长、具体如何申请操作等。

在支付款项时，消费者要通过官方平台或APP完成支付流程，切勿轻信卖家提供的第三方支付链接或私下转账请求。建议在大型促销活动期间暂时关闭或谨慎使用小额免密支付功能，以防范误操作或盗号风险。同时要保护好身份证号、银行卡号、详细家庭住址等敏感信息，警惕以“中奖”“退货理赔”等名义索要验证码或支付密码的陌生来电或短信。同时，警惕“快递赔付”新型骗局，切勿轻信“包裹丢失、损坏需下载APP”“共享屏幕或转账”等，务必通过官方物流渠道核实信息。

此外，不法分子常针对老年群体设下网购陷阱，以“包治百病”“限时特惠”等噱头推销虚假“特效”保健品；或打着“藏品升值”旗号，诱骗购买毫无价值的纪念币、工艺品；或利用情感营销，通过嘘寒问暖、赠送小礼品等方式诱导高价购物。建议子女、晚辈主动向家中长辈普及常见诈骗手段，必要时可代为操作下单或设置支付限额、开通消费提醒等，降低财产损失风险。对于青少年群体，家长需关注其网络消费行为，妥善管理好电子设备的支付密码，定期查看消费账单。建议通过设置青少年模式、绑定家长监管账号等方式，建立消费“防火墙”，守护未成年人财产安全与身心健康。

广大消费者在购物过程中应注意保留发票、收据、支付记录、与商家的聊天记录等消费凭证，当自身权益受到伤害时，可先与商家进行沟通协商，协商不成时可登录全国消协智慧315平台进行投诉，也可拨打12345投诉电话或者向当地消费者组织寻求帮助。