既是把关人也是店小二，武汉以质监之力守护百姓“安居梦”

来源：极目新闻极目新闻记者李晓琴通讯员武建邬文奇今年以来，住房和城乡建设部多次提到“好房子”概念，强调要大力提高住房品质。作为建筑大市，武汉雄厚的产业基础为住宅品质的提升提供了坚强的支撑。同时，武汉市城建局紧紧围绕建筑全生命周期，不断提升工程质量治理水平，强监管、优服务、惠民生，助力打造“武汉品牌”好房子，让人民群众宜居、安居、乐居的幸福指数越来越高。近日，极目新闻记者跟随武汉市建筑工程质量监督站（下称“武汉建筑质监站”），走进武汉泰康金融中心项目、东湖金茂府杨春湖启动区CO1地块项目两大标杆项目，探访监管部门及建设方、施工方如何合力打造高品质房屋建筑，守护百姓“安居梦”。严守质量关筑牢品质基石万丈高楼平地起，一砖一瓦皆根基。近年来，武汉市城建局围绕建筑全生命周期，从源头治理上严把设计关，在重点管控中紧抓过程关，持续深化监管以筑牢验收关，夯实品质提升之基。10月11日，位于武汉江岸区二七沿江商务核心区的泰康金融中心按时“拔节生长”。在项目T3塔楼核心筒18层结构作业面，“空中造楼机”内，钢筋工班组正在紧张有序地进行梁钢筋的安装、绑扎。

武汉泰康金融中心“为确保建筑质量全面可控，不论是钢筋绑扎、模板安装还是混凝土浇筑，每一道工序均需从严从细。”中建三局总承包公司泰康金融中心项目经理陈攀说，项目在施工过程中明确质量管控标准及要点，充分落实质量控制的“四检制”，通过样板引路加强对重要工序、关键环节的质量控制，提高工程质量水平。“建筑质量全面可控”的背后，离不开全市质监工作者的严格把关。据介绍，该项目基坑具有“超深、超大、超近”的特点，普遍开挖深度约14.65米，局部坑中坑深25.2米，且距离长江仅360米，基坑安全风险大。为化解基坑施工难度大的问题，市区两级质量管理部门多次组织行业专家实地调研分析，开展基坑施工方案技术咨询会，帮助施工企业克服困难，同时，及时将项目基坑纳入基坑信息化管理，对项目基坑施工管理提前进行政策宣贯，督促参建单位对基坑进行全面自查，排除基坑安全隐患，防范化解重大风险点，为项目建设顺利推进打下基础。在施工过程中，发挥市区监管合力，坚持齐抓共管，标本兼治的原则，层层压实工程质量管理责任，协同建设方、施工方等把质量安全手册应用、质量标准化、常见质量问题治理等工作做深做实做细。今年9月4日，2023年湖北省建设工程“质量月”活动启动仪式在泰康金融中心项目举行，项目全方位展示了轻量化造楼机、工序样板、BIM技术应用、智能建造、钢连廊提升技术、裙楼吊挂体系等成果和实践，为提升工程科技含量和精细化、标准化质量管理水平提供了范例。房子好不好让百姓说了算长期以来，房屋渗漏、开裂、外墙保温层脱落、隔音效果不好是住宅工程常见的质量问题，也是严重影响住户居住体验，群众反映较为强烈的痛点。为此，武汉建筑质监站在保障住宅工程主体安全的基础上，聚焦业主关心的使用功能，全面落实工程质量安全手册、建立三级样板引路制度等措施，同时，今年该站以住宅工程质量提升为小切口，对市管在建住宅工程开展了质量评价试点工作，重点对项目政策责任落实情况、参建责任主体质量行为、住宅工程渗漏裂等实体质量进行综合评价。武汉建筑质监站相关负责人表示，通过开展质量评价工作，查找管理漏洞，补齐监管短板，同时对项目进行综合管理水平分级，实行差异化监管，对管理水平较差的项目，加大检查督导力度，进一步压实参建各方主体责任，促进工程质量水平全面提升。“质量有没有提升，房子好不好让百姓说了算。”该负责人介绍说，该站正在倡导建立施工过程社会开放机制，采用业主共建、社会监督等方式，打造“透明”工地，提高群众质量治理参与度，营造政府监管、企业自律、群众监督的共治环境。打造好房子，建设单位主动作为尤为重要。“作为武汉市住宅工程质量评价试点工作的第一批试点项目，我们还自发开展了多阶段、多形式的质量评价工作。”武汉东湖金茂府建设单位项目负责人介绍，通过委托两家第三方专业咨询公司交叉检查，施工单位负责落实相应整改，并由建设单位与监理单位监督整改成效，项目实现了现场实体质量及质量管理水平的跟进提升。

东湖金茂府业主参与验收项目积极响应武汉建筑质监站大力推行的分户验收工作，将分户验收“一道关”变“两道关”，实行分阶段分户验收工作，将渗漏裂问题消灭在萌芽状态，推行“一户一档”制度，实现分户验收记录可视化、信息化、可追溯。与此同时，在项目交付前，邀请业主参与分户验收，由业主对各自房屋进行检查，再由项目部组织整改，对相关问题逐一销项。“业主成为分户验收的重要主体，未来房子的主人能够深度参与，推动问题解决，提升住宅品质，从而提高业主的获得感和满意度。”当好“店小二”为企纾困解难“提升工程品质是供给侧结构性改革的要求，是建筑业高质量发展的要求，也是老百姓的期盼，也是我们从事质量监督工作人员的职责所在。”在武汉建筑质监站，每一名工作人员都深知，自己既是严抓建筑质量的“把关人”，也应是俯身贴心服务企业的“店小二”。作为“店小二”，服务必须得细。在“前端”，武汉建筑质监站始终坚持“上门服务、靠前服务、现场服务、精准服务”的工作理念，深入基层，深入一线，以帮助企业解决实际问题为出发点和落脚点，以专业的监管，协同企业助力保障项目质量安全。在“后端”，武汉建筑质监站备案科备案窗口积极落实联合验收，促进武汉市工程建设项目竣工验收环节审批服务效能再提档、再加速。

备案窗口工作人员解答疑问近日，位于武汉市汉阳区的四新山姆会员店项目（国博D11地块一、二期20#楼）顺利完成联合验收及竣工备案工作。目前，项目正在进行开业前准备，预计今年年底正式开业，届时将填补四新国博片区大型商超资源的空白。据介绍，早在该项目联合验收前期，窗口工作人员主动靠前服务，积极宣贯相关政策法规，指导企业资料收集与填报，全程网上跟踪各事项验收进度，联合验收通过后即完成竣工备案手续，为该项目顺利验收和投入使用创造了先决条件。从监管到服务，武汉建筑质监站通过凝心聚力打造出一批“好房子”。数据显示，武汉市房屋建筑工程近三年来累计获得“鲁班奖”8项、“国家优质工程奖”10项、“楚天杯”115项、“黄鹤杯”259项。武汉建筑质监站也被评为“2023年度全省住房和城乡建设系统青年文明号代表集体”。（图片由通讯员提供）（来源：极目新闻）