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岁末寒冬脚步勤 金融服务暖人心
岁末寒冬，仪征农商银行服务的脚步温暖而坚定。在田间地头、商户门店、机关社区，处处可见该行工作人员的身影。他们带着诚意与专业，深入实体经济一线，将金融活水精准灌溉至市场肌体，为地方发展注入动能，也为自身高质量发展筑牢根基。
早字当头，下好走访“先手棋”
仪征农商银行坚持谋划在前，依托数据平台为客户“精准画像”，聚焦收单商户、烟酒店经营者等重点群体，梳理目标清单，实现从“广撒网”到“精准滴灌”的转变。
走访中，工作人员秉持“服务在前、营销在后”的理念，既是产品推介者，更是倾听者与参谋。一句“最近经营怎么样”的真诚问候，常常成为打开交流的钥匙。对暂无信贷需求的客户，也会结合实际情况介绍存款、理财等适配产品，做到“无需求也服务，有需求早对接”。
走访后，该行启动跟踪机制，为客户建立动态服务档案，记录需求与反馈，并安排专人定期回访，让客户感受到“始终在线”的金融温度。
精字为要，党建引领深化服务内涵
该行充分发挥党建引领作用，将“精准”贯穿服务全程。一方面，深化党建共建，与村（社区）党组织、机关、学校等单位联动，以防诈骗宣传、社保卡便民服务等公益行动为切入点，拓宽服务覆盖面与信任度。
另一方面，聚焦优质客群精准施策。以“精英贷”等特色产品为抓手，精准对接机关事业单位工作人员等群体，通过优化流程、简化材料，提升信贷资产质量，擦亮本土银行服务品牌。在服务细节上，注重换位思考，合理规划走访时间、严格保护客户隐私，以专业与真诚赢得信赖。
联字为本，内外协同提升服务效能
为打破内部岗位壁垒，仪征农商银行创新构建“厅堂+户外”协同联动服务模式。厅堂内，柜员、大堂经理通过“拉家常”式交流，主动发现客户潜在需求，及时记录转介。
在人员安排上，推行客户经理“厅堂值守”与“户外走访”轮值制度，确保室内服务不断档、户外拓展不停步。同时，积极推动“全员营销”，鼓励内勤外勤信息共享、服务联动。面对客户多元化需求，团队能迅速响应，协同推介信贷、理财、保险等一揽子产品，形成“需求发现—服务对接—方案落地”的完整闭环。
脚下沾泥土，服务有温度。仪征农商银行相关负责人表示，下一步将继续锚定服务实体经济的主线，不断优化流程，在走访深度与精度上持续发力，以更扎实的作风、更精准的举措，延伸金融触角，丰富服务内涵，用专业与热忱温暖这个冬天，迎接银企共赢、城乡共兴的崭新春天。
(万子杰)
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快照生成时间：2026-01-06 05:45:01
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