宁都县税务局：优质税费服务护航企业发展

本文转自：人民网-江西频道

近日，宁都县税务局扎实落实各项税费优惠政策，持续优化税费服务，为企业发展保驾护航。

专窗办理，办税缴费更便捷

在江西易富科技有限公司车间里，工人们正紧张有序地加工着一批销往上海的服装产品。该公司自2011年落户宁都县以来，迅速成长为一家专注于西服订制、量产领域，集设计、研发、生产和营销于一体的大型服装公司，现为多个品牌服饰的主要供应商。

“现在办税大厅设立了退税专窗，交了资料就可以在家等，没两天就到账了，真的很快。”江西易富科技有限公司办税员黎莹薇介绍道，“去年，我们公司退了90万元，这个税惠大礼包实实在在地给了我们发展的信心”。

宁都县税务局办税大厅按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”要求，前置资料预审，靠前导税服务，开设工作热点专窗、绿色通道、现金专窗等，实现“一次不跑”事项53项，“最多跑一次”事项132项，窗口办理时长缩短至1.68分钟，办税缴费便捷度有效提升。

精准推送，红利效应更凸显

“尊敬的纳税人：您好，贵企业安置残疾人人数达到相关要求，可享受增值税优惠政策，请及时提交退税申请资料……”近日，在对宁都工业园区企业申报数据比对分析时，税务干部发现赣州亚美达塑编包装有限公司符合条件但未申请退税后，及时对办税人员进行提醒。

收到提醒短信的该公司财务人员杨萍华高兴地说：“有的时候自己忙得忘记要办退税，我们企业的税管员就会打电话或者发短信提醒我，这次退税的199.64万元将大大缓解公司资金压力，真的是非常感谢他们。”

据了解，宁都县税务局持续推进组合式税费支持政策落实，坚持“漫灌式”税法宣传与“滴灌式”精准辅导相结合，依托“春雨”税收志愿者和专家服务团，为企业提供“政策+服务”的全流程“一对一”辅导，变“人找政策”为“政策找人”，将“真金白银”及时送达企业“钱包”，为企业发展提供有力支撑。

办问协同，纾困解难更高效

近期，宁都县税务局深入开展税费服务大走访，广泛收集纳税人缴费人意见建议，了解办税缴费过程实际看法体验，其中就有很多人对办问协同平台进行点赞，纷纷表示通过该平台解决了遇到的许多办税难题。

宁都县梅江镇龙湾酒店办税员罗海强感叹地说：“现在基本上我遇到办税问题，首先想到的就是电子税务局办问协同模块，在上面提问后，立刻就有税务人员解答引导，很快就解决了问题。”

据悉，宁都县税务局安排专人负责办问协同平台管理，对咨询的问题进行认真了解并及时作出详细解答，大大提升了办税人员网上办税体验。同时组建由优秀共产党员、业务骨干、青年干部等组成的办问协同专家团队，对疑难问题进行会商解答，确保“遇问题、有人答、能解决”，实现不入厅即可办成事、办好事。

下一步，宁都县税务局将以“便民办税春风行动”为契机，全面贯彻落实各项减税降费政策，打响“都快办”营商环境品牌，强化“马上就办”、“紧抓快办”、“办就办成”的服务理念，在为市场主体提供优质税费服务上积极作为，着力解决办税缴费“急难愁盼”问题，提升纳税人缴费人满意度，让税惠春风吹进千家万企。