从“入圈”到“出圈”，龙湖商业做对了什么？

本文转自：解放日报

从“入圈”到“出圈”，龙湖商业做对了什么？

贺理铭/刘天晨

上海虹桥天街“天街里”街区

苏州狮山天街“山下”街区

上海宝山天街“欢喜弄” 文/贺理铭 刘天晨

“黄河路永远不缺乏新故事。”

在消费者喜好悄悄发生改变的当下，人们更加关注为“悦己”买单，他们探寻身份认同，希望彰显个性，追求情绪价值。

岁末年初，全国规模化布局的龙湖天街率先开启了一段“新故事”——位于上海和苏州的三座天街，相继完成原有街区界面和商家组合等方面的“更新”：在上海虹桥天街的“天街里”，可以看到曾经的“一里九巷”摇身成为打工人“逛游”的情绪温室；宝山天街地下的“欢喜弄”，福福饼店、胡子大厨、霸王茶姬等品牌是青年人生活情绪的记事本，记录日常平淡而浓烈的点滴；苏州狮山天街的一条“山下”街，一头连着宋韵，一头接着今昔，如在摇滚声中听到一缕评弹的调调，有冲突却不违和。

三座龙湖天街，三条风格迥异的商业街区，三个截然不同的“更新”故事，都传递出一个信号：改变风，抓住风。

“逛游”，留住人气

2023年，为了响应虹桥商务区升级、满足周边居民及商务白领更多样化的消费和社交需求，虹桥天街决定围绕“年轻活力地标”的新定位，率先启动整体焕新，调整面积近3万平方米。

为了切实减少对原有商户的影响，改造由龙湖商业团队安排专人统筹，通过补助、引流、推广等多项举措，来保障商户的权益。谈起那段日子，龙湖沪苏公司研发负责人孙祝强表示：“想象一块又短又厚的空间，要尽可能地让四面八方的人愿意进来，第一步就得重新切割，几部扶梯要乾坤大挪移，的确是个伤筋动骨的‘大手术’。”

原本短厚的空间被“切”成了四块，极大增加了店铺对外的展示面，也增加了周边客群的可抵达性。这种变化带来的最直接感受是，虹桥天街变得更好逛了，不知不觉停留的时间也更长了。原先的外街“一里九巷”升级成了主题街区“天街里”，车行道变成人行道，形式多样的花境、美学装置以及休憩空间，构成微度假风的迷你城市公园。

不仅是地上，地下也大有乾坤。B2层的全新“食乐园”，以超过60家的餐饮组合，成为虹桥地区亮眼的美食集合地，在消费者心中树立起“聚餐吃饭，去虹桥天街”的共识。

在虹桥天街项目负责人曾惠吉看来，这里所能提供的体验还远不止于此。基于未来场景而设计的大量“留白”，就像提前埋好的一个个彩蛋，时间一到，惊喜开盒。南面近3000平方米的大草坪，种上了40多棵红枫，未来将会举办咖啡节、纳凉音乐会、精致露营等活动；特意设计的小亭子，则可用来和咖啡、茶饮等时尚品牌合作快闪活动。

“类似的场景预留设计还有很多。”谈及未来，曾惠吉充满期待，“这里将会是一个全天候的、多巴胺浓度超标的派对现场。”

“欢喜”，不分年龄

上海人不习惯把“爱”挂在嘴上。下班路上拎一块栗子蛋糕回家，在办公室里突然被投喂一杯美式，降温了顺手给对方披上一件外套，是属于这座城市的浪漫底色。情到浓时，一句“欢喜侬”，就是最炽热的表白。

2023年，和北上海小伙伴相伴六年的龙湖宝山天街，用行动、也用语言表明心迹：“欢喜侬”。

自2017年开业以来，宝山天街是北上海地区极具声量的综合商业地标。随着区域不断发展，四面八方涌来的年轻人越来越多，板块人口结构随之发生着改变。主打陪伴的宝山天街，因此打出“城势新力场Focus On New”的全新定位，变身为“新生力聚集中心”，用更年轻、更先锋、更时尚的姿态，连接更广泛的年轻客群。

如果说，浪琴、无印良品、乐高、周大福荟馆、周生生等头部品牌的引入，代表的是魔都的国际气质；那么，B1层外街“欢喜弄”的亮相，则是高情感浓度的海派表达。走过福福饼店，顺手给孩子买好早餐；走进胡子大厨超级小炒肉，总要多炫两碗饭；为了在家复刻梁山鸡，一周去五次廖春花；霸王茶姬出新品了，给隔壁工位的同事带一杯尝尝；……

亮相短短四个月，作为区域内首个社交属性主题商业空间，“欢喜弄”已成为北上海地区全新生活方式的空间范本，满足了当下魔都潮人先锋、悦己的内在需求。

一组数据同时也印证了大家对这一场域的“欢喜”。改造前后对比，月均客流增长31.4%，月均坪效增长35.9%。一条“欢喜弄”，告诉人们一个质朴的道理：市场瞬息万变，但真挚的情感永远是必杀技。

“山下”，苏州未眠

从唐宋开始，苏州人的“夜生活”就一直精彩。入夜，他们把小船停在胥门万年桥洞下，或者干脆让它随意留连，要的就是湖面的凉风习习和景致的任意轮换。

回头再看现在——晚上八九点的观前街还是熙熙攘攘的热闹，但到了晚上十点，似乎像被按下了某种作息开关，喧嚣的人群和烟火气散得很快，再回首时，街上开门的店铺只剩下三三两两。

好在，“山下”来了。“山下”，因位于苏州狮子山下而得名。它所在的狮山天街，是龙湖商业在苏州的第一座天街。2023年，致力于自我提升的狮山天街，在品牌布局和空间场景上进行了巨大调整，虹吸37家新店，包括17家首店，涵盖全国首店Patata，苏州首店遇东岚、南里山房、山海错，苏州新区首店沙胆彪、布歌东京等，成为苏州高新区名副其实的“首店收割机”。

全面改造升级的B1下沉广场“山下”街区，可谓惊艳全场。4800平方米的“山下”为室内和室外结合的外街，以“山野绿色”为概念，遵循“山下派对”的设计创想，为苏州夜生活添上了一抹璀璨亮色。

你可能会穿过一个人头攒动的庙会，看到一幕高潮迭起的话剧，再听到一支摇滚乐队在激情演绎改编后的评弹，最后，你走进布拉诺西餐厅，发现早已坐满了和你气场相近的时尚男女，仿佛陌生人之间一场心意相通的聚会。

“山下”的魅力就在于此，它像一块山脚下的磁石，无声吸引着志趣相投的文艺潮人，正应了曾经宋人雅集“事雅、人雅、境雅”的做派。唯一不同的是，“山下”更时尚多元——44家潮店汇集，缤纷美食让人眼花缭乱。

一座座“龙湖天街”，如同给予它名字灵感的那首诗歌，漂浮于天上，像云朵，抓住时代吹来的风，同时也改变着风的轨迹。