15秒抓好一服药，“人找药”变“药找人”

从看病开方到古法煎制，再到智能配送，南京医药鹤龄公司实现全程数字化追溯

15秒抓好一服药，“人找药”变“药找人”

南京医药鹤龄公司数智共享煎制中心。 企业供图

□南京日报/紫金山新闻记者周容璇 实习生王灏曈 通讯员张喆

中医讲究“冬病夏治”，但号脉开方后，如何煎药？先煎还是后下？文火还是武火？繁琐的煎药步骤往往令人很“恼火”。选择代煎当天取不到药，时间不凑巧的话，还要择期去医院来次“折返跑”。如果可以从看病开方到古法煎制，再到智能配送，实现全程数字化追溯，喝上这样一份“数智味”中药，省心又安心。在南京，这已经成为现实。

7月22日下午3时许，记者走进南京医药鹤龄公司数智共享煎制中心，看到智能接单系统不间断地刷新着，屏幕显示日接方量已经达到6000，而数字还在继续攀升。

“4月份以来，煎制中心接到的日处方量是去年同期的2倍以上。”鹤龄数智共享煎制中心负责人左文学告诉记者，厂区拥有两条数智煎制产线，数智化煎药系统开启后，从接方审方到自动调剂、加水浸泡、智能煎药，再到分类灌装、包装贴标，可以实现全程数字化管理。

接单量一旦出现高峰，数智化煎药系统将快速响应。记者看到偌大的数智煎制车间没有几个人，只有一个个洁净如新的药桶有序向前，正在执行“一桶一方”的专属任务。

“数智化煎药系统，除了在关键审核节点上配置人员，其他全部交由自动化设备精准操作，整体效率提升3倍左右，节省人工超60%。”左文学向记者介绍，目前，鹤龄煎制中心已与南京90多家医疗机构建立了稳定的合作关系，日均为7000余位患者提供用药服务，年产能约4000万袋汤剂。

药桶“乘坐”传送带匀速向前，每味饮片在2秒内，通过独立通道落入桶中，克重精度控制在±2%以内。再向前，加水车间内智能浸水系统启动，药片在桶内“淋浴”，待吸饱水分后继续向前。煎制环节，特殊古法煎药工艺尽在掌握。

数字化管理系统在煎制过程中如何精准施策？“我们依托物联网、大数据、人工智能、互联网等技术实现规模化个性定制方案，15秒抓好一服药，从‘人找药’变成‘药找人’。计算加水量，保障精准获得汤剂量。无人化、自动化煎药，不受人为经验因素影响，保障煎药工艺质量。”左文学介绍，该煎制中心参与制定的我国首个中药煎制国家标准《煎药中心通用要求》于去年7月发布实施。

经过数小时煎制，药渣在离开前经过强力挤压，将有效成分尽数保留。药汤冷却后，根据外用、内服等不同使用方式，进行灌装、贴标、扫码上架、物流配送……左文学告诉记者，从中药饮片入库到汤剂配送，涉及的处方、设备、工艺、药品等信息数据都是自动生成、不可篡改的，一旦出现问题，就可以通过数据来溯源，实现透明高效的生产管理。无论是上游医疗机构，还是下游最终患者，都能够对煎制全流程进行数据、影像的一键查看。

“这是南京医药建设数字供应链平台，打通了信息孤岛问题的缩影。由于在整个供应链中参与方比较多，各方如果实现不了信息协同，可能会导致上游工业企业生产排程上出现偏差。为了保证最终患者能够及时用药，需要像南京医药这样的供应链链主企业，以提高质量和效率为目标，通过供应链平台建设，实现上下游各企业物流、信息流、资金流、票据流的高效协作。”南京医药股份有限公司数字创新总监马云涛介绍，目前，数字供应链平台建设使供应链体系平均库存周转率提高10%，平均供应链综合成本下降20%，提高了供应链的运营效率。

作为全国首批供应链创新与应用示范企业，南京医药数字供应链平台已经服务上下游客户约1万家，平台交易90余亿元，供应链金融服务累计放款金额1亿余元。“南京医药在数字化转型战略中，除面向上下游供应链协同的数字供应链以外，还进行了全方位的数字化探索。”马云涛谈及数字赋能项目如数家珍，比如，物流智能执行交付的“数字物流”；针对个人用户线上线下融合的“数字零售”；利用人工智能/大数据技术支撑的“数字运营”。

近日，南京医药通过国家数据管理能力成熟度DCMM稳健级（三级）认证。“这是对南京医药持续开展数据治理、筑牢数字底座、稳步推进数字化转型建设工作的认可。也意味着南京医药在数据管理和应用能力方面达到了国家认可的成熟水平。”马云涛说。