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“民情气象站”,助老百姓的心情“由阴转晴”

类别:国内 发布时间:2023-06-26 11:41:00 来源:鲁网

近年来,蒙城县王集乡坚持健全民情气象站“最后一公里”任务,以村委会(社区)为气象邮差,打通联系群众的桥梁,切实为乡亲邻里办实事。(6月26日 安徽日报)

据了解,王集乡以“倾听民声、化解民需、凝聚民心”服务为宗旨,整合资源,创新服务载体,构建“民有所愿、我必有应”的便民服务机制,开通“7751234”民情热线电话及时有效处理群众诉求,广受辖区群众好评。今年5月下旬,王集社区举行老年人防电信诈骗培训,村民郑大爷看到之前反映的问题得到回复,笑称民情气象站让心情“由阴转晴”。

古人云:“不如意事常八九,可与人言无二三。”老百姓在生活生产中,总会遇到这样或者那样烦心事、麻烦事、糟心事等,给他们“添堵”。这时候,他们特别需要基层的党员干部走到他们身边,去听一听他们诉苦声,靶向发力地帮他们化解,助他们战胜困难,让他们的心情“由阴转晴”。

众所周知,基层工作琐事多,矛盾如果处理不当或者不及时,容易激化矛盾,小纠纷容易变成大麻烦。安徽省蒙城县王集乡成立了集治安案件、矛盾纠纷、禁燃禁放、安全事故、生态环保等反映于一体的“民情气象站”,及时处置化解群众合理诉求。老百姓一旦遇到困难问题,就可以通过“气象邮差”,把“急难愁盼”问题及时反馈给相关部门,求得他们的帮助解决。老百姓的所有困难问题都能在第一时间解决,老百姓自然就有了好心情。

更难得可贵的是,为了架起“连心桥”,打通服务群众的“最后一公里”,王集乡还选取村(社区)“两委”成员、“三长”(片长、村民组长、邻长)及乡贤担任“气象邮差”,构建起重心下移、力量下沉、保障下倾,“点、线、面”相结合的民情信息收集网络。确保第一时间了解掌握群众的看我那天,努力把问题解决在萌芽状态,绝不让这些问题给群众“添堵”,影响他们的好心情。

“民情气象站”的设立,畅通了老百姓的诉求渠道,在完善村民自治、推进基层治理现代化方面发挥了积极作用,成为了干群沟通的桥梁,让遭遇困难的老百姓,能够在极短的时间内,让心情“由阴转晴”。(文/江武)

责任编辑:刘胜男

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快照生成时间:2023-06-26 13:45:22

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...东丽)在碑林区张家村街道科研社区社工室,有个“民情气象站”,还有一支“气象员”小分队,他们聚焦居民“急难愁盼”,利用“民意天气”系统,设法解决居民诉求,转“阴”为“晴”。近日
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