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东营农商银行举办“点靓最美厅堂”线上评选活动
“最近我发现东营农商银行营业大厅又变美了，服务更贴心了，每次来到东营农商银行都能感受到家的温馨。”近日，正在东营农商银行济南路支行办理业务的李女士满意地说。
为进一步提升服务品质，营造“迎新年”的浓厚节日氛围，打造暖心、舒适的服务环境，东营农商银行组织开展了“点靓最美厅堂”线上评选活动，该活动采取线下布置，线上投票相结合的方式进行。
活动期间，各网点从提高客户满意度和体验感出发,认真谋划，精心布置，根据网点布局对营业厅内外、智慧厅堂区、柜台区、自助设备区等区域重新进行装扮，达到既有网点特色、又能满足客户多元化需求的厅堂效果,让客户在办理业务过程中感受到舒适和愉悦。网点员工从服务环境、厅堂氛围、团队展示等方面拍摄了创意十足的“最美厅堂”视频和图片，精神面貌焕然一新。
线上，该行统一制作公众号投票链接，各网点员工充分发挥主观能动性，通过朋友圈和微信群积极宣传、转发活动，截至投票结束，活动浏览量达7万人次，62家参与评选网点获得10.11万张投票，取得了良好的宣传效果，进一步提升了东营农商银行的品牌形象，展现了员工良好的精神风貌。
下一步，东营农商银行将继续坚持“做一笔业务，交一个朋友；客户是家人，服务无止境”的营销理念和“主动、热情、高效、贴心”的服务理念，以厅堂为中心，以服务为导向，以亮丽的厅堂环境，浓厚的厅堂氛围，优质的金融服务，全心全意为客户服务，促进网点服务水平迈上新台阶。
（通讯员 寇富明）
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快照生成时间：2024-12-30 23:45:04
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