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泰安市第一人民医院：“互联网+护理服务” 精准对接群众居家护理需求
随着社会人口老龄化的加剧，失能、高龄、空巢老年人的护理需求日益增长，母婴、慢性病等人群的护理需求也在不断扩大，“互联网+护理服务”作为新型的医疗服务项目应运而生。
泰安市第一人民医院自开展“互联网+护理服务”以来，借助互联网平台，以“线上申请、线下服务”为主要模式，为出院者疾病行动不便仍需提供医疗护理的患者、高龄失能老人、康复期患者和终末期患者、母婴人群及其他有居家护理需求的人群提供上门护理服务。
上门服务（刘岩 供图）
家住岱岳区某小区的张阿姨肢体活动不能，无法吞咽及言语，卧床在家，靠胃管维持机体所需要的营养物质。由于居住小区没有电梯，张阿姨长期卧床，来回搬动极为不便，定期更换胃管成了难题。张阿姨的家属王先生想到可以在网上预约护士上门服务，预约了泰安市第一人民医院的“互联网+护理”服务。普外二科护士接到申请后，积极联系王先生了解相关事宜，准备好相关物品后即刻上门进行更换胃管服务。
护理人员对张阿姨进行了细致的评估，为张阿姨测量生命体征后，翻身查看皮肤是否完整，插胃管时动作轻柔，操作娴熟，顺利置入后妥善固定。操作结束后，向家属耐心讲解预防胃管滑脱及鼻饲营养液时的注意事项，讲解了压疮形成的危害及预防措施。
上门服务（刘岩 供图）
为了解决张阿姨的后顾之忧，泰安市第一人民医院的护理人员定期提醒上门更换胃管时间，约定好时间后无论天气如何都会如约按时前往，确保张阿姨胃管畅通。在此期间，还经常打电话询问张阿姨的情况，及时进行指导宣教。
泰安市第一人民医院“互联网+护理服务”的细致、专业、耐心，赢得了张阿姨一家的好评。家属表示，一开始只是抱着试试看的心态，没想到如此地贴心，真正解决了难题。
泰安市第一人民医院“互联网+护理服务”的真正实现了“想患者所想，供患者所需”，让患者足不出户就能够享受到与院内同质化的专业护理服务，提升了患者的就医体验，增强了健康获得感，精准对接了多样化、多层次的居家护理需求，推动一院优质护理走进千家万户。
（通讯员 刘岩）
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快照生成时间：2024-09-12 11:45:02
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