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鲁网2月26日讯为认真贯彻“高效办成一件事”,推进“残疾人服务一件事”工作,增强群众的幸福感,近日,济宁市任城区南张街道开展了“我陪群众走流程”活动,通过亲身体验、换位思考与主动服务,全面排查并改进残疾人服务“一件事”中的难点和堵点。
活动过程中,南张街道残联工作人员陪同需要办理残疾人证的群众,在南张街道为民服务中心大厅残疾人服务“一件事”窗口申请线下办理残疾人证业务,亲身体验残疾人服务“一件事”的办理环节、流程,实地感受窗口服务、办事效率、办理结果、满意度等情况,残疾人办理残疾证一窗办理,提供材料只需身份证,跑腿1次。在陪同办理过程中,工作人员还积极向群众宣传残疾人服务“一件事”的相关政策和措施,帮助群众了解并享受各项惠残政策。通过耐心细致的解答和帮办服务,赢得了群众的广泛赞誉和好评。
南张街道将持续开展‘我陪群众走流程’活动,对于活动中发现的问题及时整改、总结梳理,优化办事流程,让广大群众成为活动真正的受益者。(通讯员 王镜云)
责任编辑:王利平
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快照生成时间:2025-02-26 15:45:01
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