“小老”帮“老老” 温情暖红桥

本文转自：天津日报

通讯员 汤甜甜 王彬

寒潮来袭，气温骤降，凛冽寒风席卷街头，人们穿起了厚厚的衣裳抵御低温，但咸阳北路街道绥中社区却异常温暖，“枫叶正红”志愿服务队穿梭在楼群中，活跃在楼门里，他们扩散自己的余热，温暖高龄老人们的心。

“枫叶正红”志愿服务队是在社区支持下，由退休后生活居住在社区的老党员、老教师、老工人、老军人自发组织成立的，有成员15名，平均年龄65岁，不仅老当益壮，而且生活经验丰富、专业技能过硬，是一支能理解老人，更能细致服务老人的队伍。

“枫叶正红”服务的对象主要为社区中80至90岁高龄有需求的老人，提供的服务从更换灯泡、小修小补、买水买电、跑腿办事、上门理发到入户拜访、聊天谈心、健康关注等事无巨细、包罗万象，从物质需求到心理健康都有涉及，可以说只要是“老老人”需要的，这些“小老人”都有求必应。

别看都是些生活里微不足道、鸡毛蒜皮的小事，可当高龄老人真有需要时，这些队员却能“顶大用”。今年5月份的一天，石玲等队员来到80多岁的杨大娘家陪老人聊天、“拉家常”，发现与其相依为命的50多岁的儿子经常呕吐，自己也说不出什么原因，石玲便提醒这可能是脑出血的前兆，并赶忙叫来队员杨醇帮忙，开车把老人的儿子紧急送往医院，并全程陪同治疗。

“得亏送来及时，再晚一点后果不堪设想。”经医院诊断虽然并无大碍，但也需要住院治疗。为此，志愿服务队兵分两路，一路来到老人家中，为杨大娘买菜做饭，另一路来到医院，看护照料大娘儿子，就这样，在志愿服务队历时半个月的细心陪伴照料下，王大娘一家终于渡过了难关。当老人儿子康复回到家的那天，王大娘满含热泪地向大家致谢。

在红桥区，这种以“小老”服务“老老”的志愿服务形式可不仅仅是咸阳北路街道所独有。在和苑街道，和苑街社区社会组织联合会党支部书记牛建静针对全街困难群体多、残疾人多、老龄人口多的“三多”特点，于2021年6月所组建的“空巢守护·情暖夕阳”志愿服务队，早已面向全街273户80岁以上的独居、重残、失能、失智、失独群体进行了结对认领帮扶，彻底解决“最后一米”的难题。

“刚开始成立的时候我们队伍只有8名志愿者，现如今已发展到76名，平均年龄63岁。”牛建静介绍说，服务队采取按楼划分、就近划分的方式，依据民政局“红橙黄绿”四色管理原则，形成常态化、制度化、精准化的零距离、短平快点单服务模式，以满足老年人多样化的服务需求。

国和园85岁的社区居民王奶奶就是这支志愿服务队服务的对象之一。今年年初王奶奶老伴儿因病故去，家中唯一的儿子又在车祸中不幸遇难，双重打击之下，老人一度产生了轻生的念头。志愿者了解到情况后，每天到王奶奶家中，和她聊聊社区的事儿、身边的事儿，经过一段时间的心理疏导和劝慰，王奶奶终于走出阴影，重拾生活的勇气。

除了这类的亲情陪护，服务队还提供居家安全、生活照料、应急救助、买菜取药等多项服务，成立至今累计解决各类问题4000余件……在做好为老服务的同时，志愿者们用心记录着帮扶对象的具体困难和每日探视、帮扶情况，形成的手写档案被一排排整齐地码放在联合会的柜子中。“我们通过‘一户一明细，一组一台账，一周一例会，一月一汇总’的工作机制，确保做到‘人员类别清、家庭情况清、服务诉求清’以及‘突发事件必到、有困难时必到、传统节日必到’，让更多老人安享幸福晚年。”牛建静说。

其实红桥区敬老爱老、为老服务的传统由来已久，志愿服务精神更成为深植于红桥人心中的一种传承。红桥区新时代文明实践中心的志愿者赵永华夫妇，近30年来先后认养了14位素不相识的老人，并为其中11人送终。1996年，他们夫妇俩认识了当时90岁的潘宝性。最开始就是经常去看望和照料她，潘宝性患有胰腺瘤和胆结石，一个人住在一间不足10平方米的老旧小平房里，一下雨就四处漏水。有次夫妇俩去看望她时，赶上下雨，她又正好犯病，疼得厉害，两人当时就打车送她到医院。出院后，老人小声试探地问了句，“你们要我吗？”“要！要！”夫妇俩连声答应，加上确实也不放心她一个人住，就把老人接回了家。从此，潘宝性就和他们夫妇生活在一起，这一住就是6年多，直到2004年老人故去。自此之后，韩秀荣、闫宝林、霍亚琴、邱秀卿……一位位“爸爸”“妈妈”进入到赵永华的生活中来，形成了超越血缘关系的“社区新型家庭”。

自认养第一位老人以来，赵永华从刚开始的“中年”到“小老”，直至现在自己也即将步入“老老”，但他的无偿赡养故事仍在继续，红桥的为老服务故事也仍在继续……