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本文转自:三亚日报
提高过检效率 提供预约服务 配备防暑药品
“五一”假期三亚火车站升级服务保障出行
本报讯(记者 赵庆山 通讯员 陈可瑞)4月30日16时,三亚火车站迎来“五一”出游第一个客流高峰,进站口的旅客络绎不绝。今年“五一”假期是继春节假期后的第一个较长假期,三亚开展多种形式的旅游主题活动,吸引全国各地的游客前来“嗨玩”,入境游热度持续攀升。
“今年‘五一’假期,三亚站以‘保畅通、有温度、优服务’为重点,全方位做好‘海岛游’热潮旅客运输组织工作。”三亚站值班站长刘声远介绍,“五一”期间,三亚站增加实名验证口和安检口作为应急通道,并在普通安检通道和商务安检通道之间增设应急门,提高旅客安全进站过检效率。三亚站提前对“U彩365”服务台的工作人员进行培训,发挥服务台综合服务功能,积极做好“老幼病残孕”等重点旅客预约服务,组建党员、团员志愿者服务队主动引导老年人及脱网人群进站乘车,解决重点旅客出行的后顾之忧,保障旅客假期顺畅出行。
近期,三亚境外游客有所增多,三亚站特意加强工作人员外语培训。与此同时,针对近期三亚炎热的天气,三亚站服务台专门配置“清凉药箱”,备齐藿香正气水、风油精等防暑用品,供旅客免费领取使用。
今年“五一”假期运输自4月29日开始至5月6日结束,共计8天,三亚管内各车站预计发送旅客24万人次,日均3万人次。三亚火车站备用24组车底,每日增加开行动车组,动态调整运力保障旅客出行。同时,三亚火车站加强与其他部门的协调联动,做好“大交通接驳”疏运准备,确保旅客平安、有序、温馨出行。
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快照生成时间:2024-05-01 06:45:03
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