他们以炽热的医疗温度共赴一座城的文明之约

齐鲁晚报·齐鲁壹点 张荐博

对于淄博而言，文明基因早已嵌入城市肌理，也镌刻在城市精神里。

泱泱齐地万年史，悠悠长河耀星汉。如果说，三千年文明史的洗礼铸就了淄博独特的文明底蕴的话，那么，如今的淄博正在用一簇簇的城市文明之光，照亮着这座城市民众的幸福征程。

医疗机构是与民众的生活息息相关的场所，也是展现城市文明素养的重要“窗口”。

这个初冬，骤降的气温挡不住淄博医疗温度的攀升。

一直以来，淄博市中心医院以加速度的形式奔跑在“为民”服务的文明道路上。

打通就医“最后一公里”

在淄博市中心医院西院区门口，一处大牌子上写着温馨提示：载有老人的车辆可由此直达门诊楼门口。

这便是淄博市中心医院特为行动不便的老年人开设的“老年特别通道”。

这一张温暖的“老年特权牌”是淄博市中心医院推出的文明举措之一。前来看病就医民众纷纷对此评价：贴心又周到。

在当下信息化与智能化的时代，年轻人看病可以网上预约，可以在线问诊，对于许多老年人，却成为一道难以逾越的门槛。为方便老年人就医，淄博市中心医院出台了向老年人发放“爱心卡”标识、提供接力式服务项目、开通便捷通道、增设老年人专用设施，优化老年人就医流程等多项措施。

同时，他们还先后创新推出老年人就医10项措施；在全省首家发布根据患者症状导诊的就诊地图；推出“门诊一次挂号，复诊三日免费”住院患者“保姆手册”……一系列服务举措处处是创新，条条都贴心。

据悉，医院开启“共享厨房”，住院患者家属可以自带食材加工制作，也可以购买医院提供的平价食材，电力、燃气及油盐酱醋等物料调料的费用由医院承担，做完饭清理干净台面即可离开，让患者在住院期间也能品尝到“家的味道”。

在他们看来，文明惠民没有终点，只有连续不断的新起点。

站在一个又一个新的起点上，每一个中心医院人都在用自己的行动构筑文明骨架，用自己的行为展现文明精神。

实际工作中，淄博市中心医院在梳理时发现，在患者就医过程中，“停车”是一个比较突出的问题。

于是，为提升服务质量，改善患者就医体验。淄博市中心医院曾两度向全院发出“我为患者让车位”倡议，号召干部职工把离门诊楼最近区域的车位礼让给就诊患者，把方便留给就诊患者。

这期间，为解决东院区停车难问题，他们通过租用附近商场停车位用于职工停车的方式，号召全院干部职工腾出将近600个停车位供患者使用。

为患者腾车位，为民众开通免费的健康公交专线，为有需求的患者提供摆渡车等便利服务……淄博市中心医院内的一步一行，处处散发着文明的气息与温度，也让前来就医的群众体会到了一系列文明举措带来的看得见、摸得着的便捷与温暖。

让医生追着患者跑

近日，在山东省淄博市中心医院，一段医生追着患者奔跑的视频走红网络。

事情的原委是：68岁的张先生在查体中发现急性心梗，而他在不知情的情况下已离开心电图室。健康管理中心工作人员接到告警，立即通过调取监控、电话联络、奔跑呼喊等方式，仅用2分钟便找到了张先生。随后与急诊科、心血管内科的医护人员无缝对接，展开了一场争分夺秒的生死救援，最终成功挽救了患者生命。

从发现心梗到紧急手术，这场历时95分钟的紧急救治，展现了医疗人员的应急反应能力，见证了医院完善的多学科救治体系与实力。而它更打动人心的地方在于，医生不顾一切追赶患者、打通一切救治关口、全力以赴抢夺生机，把“以患者为中心”的医学本质彰显得淋漓尽致。

作为省级区域医疗中心，淄博市中心医院承载着为周边群众提供高质量医疗服务的重任。面对每月上万人次的患者流量，医护人员的压力可想而知。然而，他们依然选择将患者生命安全置于首位，全力以赴，用实际行动诠释着“敬佑生命，救死扶伤”的职业使命。

医生们“追着患者跑”的场景，不仅是紧急情况下的应激反应，更是对“以患者为中心”医疗理念的坚守。

医生们“追着患者跑”，不只针对已发病的紧急状况，也包括对患者健康风险的前瞻性管理和干预。据了解，市中心医院依托优质医疗资源与高水平智慧医疗系统，成立了30多个MDT专家团队，全方位、全时段覆盖从临床治疗到健康管理流程，让患者一次会诊即可获得多学科、高质量的健康指导。

让“医生追着患者跑”成为常态，不仅是医学回归治病救人本质的需要，也是构建和谐社会、提升全民健康水平的必然要求。期待在全社会的合力托举下，“医生追着患者跑”的场景，能够更多地出现在各个医疗机构中，成为一道亮丽的风景线，将医学的温暖与力量惠及每一个需要的人。

托起生命之光

一场面向复杂心血管领域的学术论剑，见证了市中心医院对技术的尖峰追求。

7月26日至27日，“淄博市第二届心脏病学会议暨2024CTO老伙计齐聚淄博”活动现场，30多台复杂冠脉介入术的实时直播与深入交流，将淄博地区心血管治疗的总体水平书写出新高度。

这是以市中心医院为主委单位的淄博市医学会介入心脏病学专委会，与“CTO老伙计”的第二次携手。中国科学院院士、中国医师协会心血管内科医师分会会长葛均波的领衔，复旦大学附属中山医院教授葛雷，CTO老伙计主要发起人和核心成员、空军军医大学第一附属医院教授胡涛，欧洲科学院院士、齐鲁医学院副院长张澄等200余位著名心血管病专家的齐聚，让会议规格达到前所未有的高度。

学术与临床并肩齐驱的同时，淄博市心脏瓣膜、泛血管管理两大中心的成立，则进一步构建起从心血管疾病预防、治疗到术后康复的管理闭环，为本地及周边心血管疾病患者增添了生命保障。

在疑难重症诊疗的登峰征途中，学科合力重要性日趋凸显。

目前，淄博市中心医院已成功组建30个MDT团队、32个专病团队，完成204例疑难杂症和专病患者的全方位诊疗与健康管理。

就在不久前，产科与儿科合作救治一名胎龄25周的800克超早产儿，刷新医院救治胎龄最小婴儿的记录，展现出学科联袂的巨大潜能。

以炽热的医疗温度绘就淄博的文明底色，这是始终在前行的淄博市中心医院一贯的行动。

以炽热的医疗温度共赴一座城的文明之约，这是已连膺35年省级文明单位称号的这家医院再度发出的呼声。

呼声在耳，“在坚守、在突破、在成长”的行动一直进行，这次，他们会再交上一份属于这个时代的“文明答卷”吗？答案不言而喻。