国网高安市供电公司：以智提效，助力供电所数字化转型升级

“我们的数智仓储实现了多系统，多业务的数据贯通，有效解决基层治理平台切换管理等现状问题，能够无感完成物资出入库，十分方便。我们所今年还建设了无人机自动巡检机巢，员工绩效也可以自动计算了，数智化真正走进了我们供电所。”12月22日，谈到供电所数智化建设，国网高安市供电公司瑞阳供电所所长陈清江兴奋之情溢于言表。

瑞阳供电所作为四星级供电所及全省首批数字化供电所示范点，近年来积极推动数字化建设，实现从人工仓储到数智仓储、人工巡检线路到无人机自动巡检、烦琐绩效计算到供电所驾驶舱自动计算的转变。数智化技术已经从“云端”贯穿到该所，深入融入日常业务，助力基层供电所全面提质增效。

今年以来，该所完成了基础仓储到数智仓储的建设，实现了与省测实物资源系统、工单中心、营销计量等多个业务系统数据的贯通，集成物资状态监控、领用归还流程、入库盘点管理、试验报废处理、批量出入库等多个功能，同时手机端与网页端无缝切换，盘点数据实时传输上传，满足了现有资源的差异化需求，实现多户融合与工单驱动，有效减轻了基层管理负担，并为供电所库房管理决策提供了可视化支撑。

数智化技术不仅“解放”了仓库管理人员，还为抢修人员提供了有力帮手。2024年7月，该所完成了高安公司首家无人机巢的建设，目前已建成2台机巢，覆盖龙岗变、高安变、燕溪变三座110千伏变电站，涉及区域154平方公里，低压14万余户。11月30日，该公司已实现10千伏薛家山I、II线、10千伏927燕溪线等3条线路自主巡线，从运行以来累计排查发现树障、金具锈蚀、杆上鸟巢等265处缺陷隐患。瑞阳供电所无人机自主巡检的实用化成功案例，为接下来的大城、八景两镇的无人机巢巡检建设打下了坚实的基础。

手工算账的方式逐渐被数智化替代，原来使用的EXCEL表格算绩效也逐渐退出历史的舞台。随着江西省电力公司率先全省13家示范型数字化供电所对智能驾驶舱功能的试用，全方位的绩效平台在试点单位磨合中越来越完善。聚焦营销、配网、业务指标、工单等数据，融合四主人责任制，实现异常指标和所务工单一键生成、精准派发、智能评分，将工作责任和绩效精准落实到具体的员工。同时一键生成所长日志，辅助所站长安排工作任务，做到业务到人、以人管事，实现工作质效提升。按照基础绩效、网格履责绩效、工单绩效对员工的工作业绩进行分类评估、帮助员工更好地进行工作规划和组织，提高所站协作效率。

现在，数字化已融入瑞阳供电所的日常工作中。“i国网APP”让所站指标可一键查询，流程事务管理平台让所站摆脱了硬件依赖，流程机器人是所站强大的助手，企业微信将客户风险消除在萌芽，智能语音外呼5分钟内完成近万户催费任务的下发、无人机自主巡检让工作人员坐在家里就可以看到现场情况，数字化值班室是所站24小时在岗的电网指挥员。潜移默化间，数字化技术正在不断改变和提升着供电所的工作方式和效率。

下一步，瑞阳供电所将继续致力于推进数字化供电所建设，以标准化建设、集中式管理、移动化作业、规范化接入为建设目标，以基层减负、数字赋能为方向，助力公司数字化转型升级，为广大用户提供更加智能化、高效化的电力服务。(葛小燕 赵淑雅 韩辉)