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“太谢谢你了,孩子!我行动不方便,本来还担心办业务会很麻烦,没想到你们农行服务这么贴心。”李阿姨的眼眶微微泛红,她紧紧握住农行工作人员的手,感激地说道。
原来就在刚才,李阿姨拄着拐杖,缓缓走进农行济南历城唐冶支行营业大厅。大堂经理第一时间注意到了她,立刻放下手中的工作,快步迎了上去。“您好!请问有什么需要我帮忙的吗?”在沟通后了解到李阿姨想办一张银行卡,李大堂经理连忙轻声回答道:“您别着急,我全程陪您办理。”
工作人员小心翼翼地搀扶着女士来到休息区,为她倒上一杯温水,让她稍作休息,并且详细地向女士介绍办理银行卡的流程和注意事项,耐心解答她的每一个疑问。在填写申请表时,逐字逐句地指导她填写。办理业务的过程中,工作人员始终陪伴在女士身旁,帮她与柜员沟通协调,顺利完成了业务办理,这才有开篇这一暖心一幕。
服务无小事,服务暖人心。该行表示,将继续为客户提供便捷、高效的金融服务,用实际行动诠释农行的温度,让每一位客户都能感受到家一般的关怀。
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快照生成时间:2025-06-17 11:45:04
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