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工作日的早晨,盘州市政务服务中心人来人往,前来办事的群众正在有序排队进行业务办理,各个岗位的工作人员精神饱满、耐心细致地为办事群众答疑解惑。
“以前开通水、电、气我必须得跑三家,现在在政务大厅这边就在一个窗口,一次就可以办完了,节省了我很多的时间。”市民王女士对盘州市政务服务中心不断优化的便民服务赞不绝口。
2022年以来,盘州市将42个部门、1484个申请政务服务事项全部按照“前台综合受理,后台分类审批,综合窗口出件”模式实行“一窗通办”,打通部门之间信息孤岛,实现数据实时共享,最大限度减时间、减环节、减材料、减跑动。目前,盘州市依托贵州政务服务网已实现依申请政务服务事项100%可网上申请,全程网办率达83%。
民生无小事,枝叶总关情。在奔向幸福的发展道路上,盘州市深谙此理。完善商业服务网点布局,打造一刻钟便民服务圈,精减办事流程,落实就业优先政策……一个个民生亮点,一项项民生实事,犹如和煦春风,温润着百姓心田。
走进盘州市翰林街道江源社区东湖国际小区,一个整洁安静的医疗服务站映入眼帘,其中,门诊室、检验室、儿科、内科、康复科等一应俱全。“现在我们看病方便得很,在社区门口就能直接挂专家号,很快就能拿到检查结果。”居民李凤梅说。
居民可感可知的变化背后是社区服务理念的提升。为推动社区功能不断完善、品质不断提升,江源社区提供阵地,盘州市第二人民医院提供医疗设备和医护人员,集中辖区医疗资源共同建立了盘州市首家社区医疗服务站,安排医生专家定期坐诊,将医疗服务送到群众家门口。
社区功能不断升级,城市公共服务也在多点开花。雨天可以避雨、酷暑天可以纳凉、严寒冬季可以取暖……盘州市打造的户外劳动者服务站为户外劳动者筑起了“温馨港湾”。“外卖小哥”陈炳评价说,“有了服务站,我们在外面跑也有个落脚点了。”
群众的好评也让这份成绩得到认可。前不久,盘州市东湖国际(司机之家)户外劳动者综合服务站、古城公司户外劳动者综合服务站、乌蒙大草原户外劳动者综合服务站入选2023年贵州省“户外劳动者综合服务站省级示范点”。
做好民生工作,没有“完成时”,只有“进行时”。一件接着一件办,一年接着一年干,民生的接力棒在盘州不断传递,久久为功,用小实事累积成大民生,托起了群众“稳稳的幸福”。
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快照生成时间:2024-01-04 12:45:17
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