全州建成“一个通讯录”

本文转自：恩施日报

数字政府赋能——

全州建成“一个通讯录”

全媒体记者 彭绪艳 通讯员 谭江弘 周廷婷

7月20日，州直某单位工作人员张先生核实一情况，需要找到鹤峰县某乡镇负责人，但没有对方的联系方式，好在通过“恩政通”移动政务办公平台，张先生很快联系到该负责人。这是我州数字政府建设带来的便捷。

近年来，我州着力推进政府数字化转型，加快建设数字政府，开发“恩政通”移动政务办公平台，在省内率先通过安全网关的形式，打通政务办公内外网隔离，将“恩政通”所有数据存储在本地政务云上，增强数据溯源能力，极大提升政务办公数据的安全可靠性，数字场景应用持续发力。

全州“一个通讯录”让找人更便捷

“恩政通”是恩施州数字产业发展有限公司（简称“州数产公司”）建设的综合性服务平台，具备统一的线上政府实名通讯录和组织架构，覆盖州、县（市）、乡（镇）办事处、村（社区）四级政务工作人员，形成全州行政企事业单位“一个通讯录”，实现各级单位、各政务人员间的实时通讯，有利于跨层级、跨区域、跨部门、跨科室沟通和扁平化管理。

打开“恩政通”App的通讯录模块，可按姓名、单位、组织架构、角色等类别实现高效找人、快速建群。找州领导、县（市）长、局长、乡（镇）长、村（社区）书记，不用加对方好友即可“一键呼叫”直接通话。同时，给对方发送的所有文件都可保存，不会过期，还有已读功能，对方是否阅读一目了然。

“恩政通”移动政务办公平台自6月9日上线以来，各县市、州直各单位积极推广应用。截至目前，除医疗、教育等特殊行业外，该平台已覆盖全州所有行政事业单位及国有企业，接入公职人员45334人，均按属地、组织架构、职务等进行实名制管理，实现了州、县、乡、村四级机构的组织在线。同时，该平台根据州编办每双月提供的干部变动情况，及时完善组织架构、更新人员信息。

多个数字应用场景“一端集成”

6月30日，媒体曝光了利川市某镇村民申请宅基地遭遇“肠梗阻”的案例，州政府主要领导通过“恩政通”工作群发出后，相关县市和部门立即作出反应，迅速督办、整改，并在群内回复办理进度。这是“恩政通”助力政府治理数字化、实现高效沟通的缩影。

“恩政通”整合了州、县、乡、村四级非涉密网上办公、视频会议、即时通信等公文处理服务，形成任务交办、办理、督办、反馈完整链条。该平台采用统一的移动办公平台架构，为各级党政部门构建统一的政务办公入口，既有政务系统整合，又可快速适配接入第三方应用系统，实现了传统业务系统在移动端的延伸。目前，已开发接入电子政务、公务用车、云打印、州长信箱、外出报备、工作督办、日常报销、合同审批、待阅公文默认已阅等常用功能，原先多个App才能实现的功能，现在真正实现了“一端集成”。

同时，该平台实现了移动办公，全州政务办公人员可在任何时间、任何地点处理与政务相关的任何事情。平台以一套标准规范体系为基础，构建通讯录、即时沟通、视频会议、群直播、“恩政通”云盘、“恩政通”工作台等政务处理业务流程体系，文件秒传秒达，历史处理状态秒看，视频会议自动签到统计，使办文、办会、办事等功能协同高效。

州数产公司将持续推动政务信息系统互联和公共数据共享，强化人工智能、大数据在政务服务领域的推广应用，开发面向市民、企业的“恩汇办”App，和“恩政通”无缝对接，实现为市民、企业提供信息收集、事件上报、业务处理和结果反馈的一条龙服务。